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Geschrieben von plonnie am 31.05.2012 um 14:58:

  Samsung/Seagate Garantiecheck für Festplatten

hallo
ich müßte für zwei Samsung Festplatten einen Garantiecheck machen, nicht dass das irgendwelche Grauimporte sind

aber wie mach ich das? bei Seagate funktioniert das nicht und die alte Samsung Prüfung geht nach der Übernahme durch Seagte nicht mehr

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Geschrieben von Fantomas am 31.05.2012 um 19:29:

 

der Link ist aber richtig

hast du mal den Support angeschrieben?

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Geschrieben von plonnie am 01.06.2012 um 00:22:

 

angeschrieben? nein hab ich nicht

ich wollte einfach nur wissen ob meine Samsung F4 EcoGreen 2000GB eine EU Garantie hat oder nicht, früher war das bei Samsung ja möglich, jetzt bei Seagate wird meine Festplatate über die Abfrage von Seagate nicht gefunden und das nervt mich

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Geschrieben von Gläumi am 02.06.2012 um 00:06:

 

nu erwarte aber auch nicht zu viel
Seagate hat grad den Festplatten Kram von Samsung und La Cie übernommen, warum sollten die jetzt schon einen funktionierenden Support haben?

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Geschrieben von plonnie am 04.06.2012 um 14:10:

 

ja mag sein
hilft mir aber auch nicht weiter

funktioniert das denn bei euch wenn ihr da eure Samsung Platten eintragt?

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Geschrieben von Fantomas am 05.06.2012 um 14:30:

 

das funktioniert noch bei keinem

deswegen hatte ich ja geschrieben, du solltest den Support anschreiben

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Geschrieben von plonnie am 06.06.2012 um 16:25:

 

in ordnung
dann mach ich das jetze

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Geschrieben von alletimlot am 09.06.2012 um 17:15:

 

das alte Samsung Tool das man installieren mußte geht auch nicht mehr?

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Geschrieben von Fantomas am 10.06.2012 um 18:42:

 

kannst es ja mal ausprobieren

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Geschrieben von plonnie am 11.06.2012 um 15:35:

 

das Tool läuft bei mir leider nicht

Samsung hat aber geantwortet, meine Festplatte ist in der EU Garantie, also alles ok

vielen Dank auch an euch

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Geschrieben von Fantomas am 13.06.2012 um 17:15:

 

na also

meine Erfahrung mit dem Samsung Emailsupport sieht so aus, dass recht flink antworten, ich hatte bisher immer innerhalb von 36 Stunden eine Reaktion

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Geschrieben von zetmarker am 03.07.2012 um 15:45:

 

Seagate sollte trotzdem schnell an den Festplatten Garantieabfragen arbeiten, weil so gehts ja nicht

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Geschrieben von Dengelmania am 05.07.2012 um 15:57:

 

das wird schon noch kommen

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Geschrieben von plonnie am 07.09.2012 um 15:39:

 

meine Abfrage ist ja gelöst, aber hat Seagate schon was geändert?

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Geschrieben von Fantomas am 10.09.2012 um 20:14:

 

nicht das ich wüßte

Seagate ist da auch nicht besonders schnell

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Geschrieben von zetmarker am 27.05.2013 um 21:18:

 

nabend
ich habs heute noch mal getestet und eine 1,5 Jahre alte Samsung HD322HJ eingetippt

keine Daten gefunden oder verfügbar

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Geschrieben von medikit am 28.05.2013 um 00:23:

 

doch das funktioniert, du mußt nur die richtigen Nummern dort eintippen

mein Ergebnis hab ich als Screenshot beigefügt

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Geschrieben von zetmarker am 29.05.2013 um 17:49:

 

nun ja
so eine alternative Seagate Nummer hab ich aber nicht und die Platte ist ja schon lange EoL

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Geschrieben von Fantomas am 11.06.2013 um 16:50:

 

dann bleibt dir wie schon beschrieben immer noch die Email Anfrage bei Samsung

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Geschrieben von medikit am 04.02.2016 um 17:32:

  neue Homepage

vergeßt die alten Links und Bilder

das hier ist die aktuelle Anlaufstelle von Seagate/Samsung