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Posted by $posts[username] on 31.05.2012 at14:58:

  Samsung/Seagate Garantiecheck für Festplatten

hallo
ich müßte für zwei Samsung Festplatten einen Garantiecheck machen, nicht dass das irgendwelche Grauimporte sind

aber wie mach ich das? bei Seagate funktioniert das über diesen Link nicht und die alte Samsung Prüfung geht nach der Übernahme durch Seagte nicht mehr

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Posted by $posts[username] on 31.05.2012 at19:29:

 

der Link ist aber richtig

hast du mal den Support angeschrieben?

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Posted by $posts[username] on 01.06.2012 at00:22:

 

angeschrieben? nein hab ich nicht

ich wollte einfach nur wissen ob meine Samsung F4 EcoGreen 2000GB eine EU Garantie hat oder nicht, früher war das bei Samsung ja möglich, jetzt bei Seagate wird meine Festplatate über die Abfrage von Seagate nicht gefunden und das nervt mich

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Posted by $posts[username] on 02.06.2012 at00:06:

 

nu erwarte aber auch nicht zu viel
Seagate hat grad den Festplatten Kram von Samsung und La Cie übernommen, warum sollten die jetzt schon einen funktionierenden Support haben?

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Posted by $posts[username] on 04.06.2012 at14:10:

 

ja mag sein
hilft mir aber auch nicht weiter

funktioniert das denn bei euch wenn ihr da eure Samsung Platten eintragt?

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Posted by $posts[username] on 05.06.2012 at14:30:

 

das funktioniert noch bei keinem

deswegen hatte ich ja geschrieben, du solltest den Support anschreiben

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Posted by $posts[username] on 06.06.2012 at16:25:

 

in ordnung
dann mach ich das jetze

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Posted by $posts[username] on 09.06.2012 at17:15:

 

das alte Samsung Tool das man installieren mußte geht auch nicht mehr?

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Posted by $posts[username] on 10.06.2012 at18:42:

 

kannst es ja mal ausprobieren

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Posted by $posts[username] on 11.06.2012 at15:35:

 

das Tool läuft bei mir leider nicht

Samsung hat aber geantwortet, meine Festplatte ist in der EU Garantie, also alles ok

vielen Dank auch an euch

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Posted by $posts[username] on 13.06.2012 at17:15:

 

na also

meine Erfahrung mit dem Samsung Emailsupport sieht so aus, dass recht flink antworten, ich hatte bisher immer innerhalb von 36 Stunden eine Reaktion

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Posted by $posts[username] on 03.07.2012 at15:45:

 

Seagate sollte trotzdem schnell an den Festplatten Garantieabfragen arbeiten, weil so gehts ja nicht

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Posted by $posts[username] on 05.07.2012 at15:57:

 

das wird schon noch kommen

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Posted by $posts[username] on 07.09.2012 at15:39:

 

meine Abfrage ist ja gelöst, aber hat Seagate schon was geändert?

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Posted by $posts[username] on 10.09.2012 at20:14:

 

nicht das ich wüßte

Seagate ist da auch nicht besonders schnell

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Posted by $posts[username] on 27.05.2013 at21:18:

 

nabend
ich habs heute noch mal getestet und eine 1,5 Jahre alte Samsung HD322HJ eingetippt

keine Daten gefunden oder verfügbar

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Posted by $posts[username] on 28.05.2013 at00:23:

 

doch das funktioniert, du mußt nur die richtigen Nummern dort eintippen

das hier ist der aktuelle Link


mein Ergebnis hab ich als Screenshot beigefügt

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Posted by $posts[username] on 29.05.2013 at17:49:

 

nun ja
so eine alternative Seagate Nummer hab ich aber nicht und die Platte ist ja schon lange EoL

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Posted by $posts[username] on 11.06.2013 at16:50:

 

dann bleibt dir wie schon beschrieben immer noch die Email Anfrage bei Samsung