PC-Experience | Druckvorschau: Hilfe xp stürzt beim runterfahren ab!

Geschrieben von illi am 20.07.2004 um 01:46:

traurig

Hilfe xp stürzt beim runterfahren ab!

hallihallo! is noch jemand wach?

ich hab das problem, dass mein win xp (gerade neu installiert) beim runterfahren abstürzt!

Geschrieben von Coppercore am 20.07.2004 um 02:15:

Deine anfrage ist trotz der späten stunde sehr unpräzise!

wie sieht der rest von deinem system aus`?

lief der rechner vorher?

usw.

mfG Coppercore!

Geschrieben von Kleopatra am 20.07.2004 um 10:07:

Vor allem wäre die Fehlermeldung die angezeigt wird wichtig. Erscheint ein Bluescreen?
Hast du dein System irgendwie getuned, Registry-Tweaks, Schnelles herunterfahren aktiviert.

Ein paar mehr Infos und man kann dir besser helfen.

Geschrieben von illi am 20.07.2004 um 13:39:

Hallöchen! Sorry wegen der ungenauen Angaben, war schon seehr müde...

Systemhersteller: Micro-Star international Co., Ltd
Systemmodell: MS-6199
Systemtyp: x86-based PC
Prozessor: x86 Family 6 Model 7 Stepping 3 GenuineIntel ~501 Mhz
BIOS-Version/-Datum: Award Software International, Inc. 4.51 PG, 01.01.2000
SMBIOS-Version: 2.0
Realer Speicher: 128 MB

Betribssystem war Win 2000 Prof.
Betriebssystem ist Win XP-Home

Problem: nach der Installation lässt sich der PC nicht mehr runterfahren, er bleibt bei "Windows wird heruntergefahren" stecken und macht keinen Mucks mehr...

Kann das eventuell am Bios liegen?
Ich versuch mal ein Update dafür zu finden, doch da frag ich mich: Bios oder Mainboard?

Geschrieben von Kiesewetter am 20.07.2004 um 14:00:

das 6199 finde ich bei MSI nicht, hast du kein Handbuch wo die genaue Typenbezeichnung drauf steht?

weitere Fragen:

1. hast du das Servicepack 1 und alle verfügbaren Updates installiert?

2. hast du den Rechner auf Malware geprüft? (Trojaner/Viren/Würmer/Spywares usw.)

3. welche Software ist zusätzlich installiert?

hast du das Betriebssystem nach dieser Anleitung installiert:

1. Windows installieren.
2. Servicepacks installieren.
3. Chipsatztreiber installieren.
4. DirectX installieren.
5. Grafikkartentreiber installieren.
6. Soundkartentreiber installieren.
7. weitere Treiber für Peripheriegeräte installieren.
8. die restlichen Windows-Patches installieren.
9. jetzt erst den Internetzugang konfigurieren (nachdem alle Sicherheitsupdates installiert sind)

bitte so genau wie möglich antworten

Geschrieben von Kleopatra am 20.07.2004 um 15:11:

Nachdem du Kiesewetters Fragen beantwortet hast, kannst du dir mal diese Seite anschauen http://www.msu-hb.de/tipps/probleme.htm.

Auch wenn diese Beschreibungen für Win98 sind, treffen sie ebenso auf WinXP oder andere Windows OS zu und könnten auch Ursachen für dein Problem sein. Prüf dies mal nach und berichte hier.

Geschrieben von illi am 20.07.2004 um 16:33:

smile

Vielen Dank, dass Ihr mir helft!

ich habe leider kein Handbuch...
ich habe 1. den Computer mit der neuesten Version von Antivir geprüft
2. Win XP Home über Win 2000 Professional installiert
3. wollte Pause einlegen und Computer runterfahren -> geht
nicht!
4. denk mir: der braucht wohl die aktuellen Win-Updates!
5. bau LAN-Karte ein, lade alle Sicherheitsupdates (24!) und 2
Treiberupdates runter und installier sie.
6. will endlich Pause machen und Compi runterfahren -> geht
immer noch nicht!
7. denk mir: BIOS-Update! und Mainboard-Update! aber was
jetzt?

---> sorry muss schnell weg, Fortsetzung folgt!

bis denn dann...

Geschrieben von Kiesewetter am 20.07.2004 um 17:09:

ich kann dir nur raten, formatier deine Festplatte und installier XP ganz sauber und clean neu, denn diese Betriebssystem Updates bringen sehr oft sehr viele Probleme mit sich, die du dann tagelang beseitigen kannst und nicht selten ohne Erfolg

wie schon geschrieben habe, nach der Empfehlung von PC-Experience:

1. Windows installieren.
2. Servicepacks installieren.
3. Chipsatztreiber installieren.
4. DirectX installieren.
5. Grafikkartentreiber installieren.
6. Soundkartentreiber installieren.
7. weitere Treiber für Peripheriegeräte installieren.
8. die restlichen Windows-Patches installieren.
9. jetzt erst den Internetzugang konfigurieren (nachdem alle Sicherheitsupdates installiert sind)

Geschrieben von Yogi am 20.07.2004 um 19:29:

Fragezeichen

Hallöchen,

dein Problem scheint mit der ACPI Funktion zu tun zu haben.
Wenn diese nicht korrekt läuft, kann es zu der Meldung kommen, dass der PC runterfährt, und danach erscheint dann die Meldung, dass du den PC ausschalten kannst. Wenn dein Rechner aber relativ neu ist, müsste dieser ACPI Modus unterstützt werden.
Kontrolliere also evtl. erst mal, ob du im Gerätemanager ein Ausrufezeichen bei ACPI hast, oder ob überhaupt ACPI irgendwo dort erscheint. Wenn es erscheint, kanst du diese Komponente komplett deinstallieren und nach nem Neustart müsste die ACPI Unterstützung erkannt werden.

Ansonsten kann ich meinen Vorrednern nur unterstützen, und sagen, dass ´ne frische Neuinstallation Wunder bewirkt ;-))

Viel Erfolg,

Yogi

Geschrieben von illi am 26.07.2004 um 00:08:

Hallihallöchen, da bin ich wieder!
Ich hatte ein paar gröbere PC-Probleme...

Vielen Dank für die Tipps! Ich hab das mit der Neuinstallation mehrfach ausprobiert (in der richtigen Reihenfolge!), hab auch jdesmal die Festplatte vorher formattiert um sicher zu gehen; hab nach ACPI im Gerätemanager gesucht, es gefunden aber nicht deinstallieren können.

Nun habe ich festgestellt, dass der PC herunterfährt, denn wenn ich ihn runterfahre kann ich hören, dass er die Festplatte ausschaltet. Es wird also wohl nur das letzte Bild "Sie können den Computer nun ausschalten" nicht angezeigt, das Bild ist blau und der Cursor steckt in der Mitte fest. Wenn ich den PC dann ausschalte und neu starte, fährt er ganz normal (laaanngsaam) hoch -> wenn er nicht ordnungsgemäss runtergefahren wäre, hätte er doch die Festplatte üperprüft - oder?

...und ausserdem konnte mein PC sich unter Win 2000 noch selber ausschalten...

habt Ihr da irgend eine Idee?

illi

Geschrieben von illi am 26.07.2004 um 00:14:

... da hab ich doch grad noch ne Frage:

Was kann ich tun, wenn sich ein PC beim Installieren von Win XP oder Win 2000 ständig beim Einlesen der Installationsdateien neu startet?

Vielen Dank für Eure Hilfe!