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Geschrieben von Na Halluu am 14.04.2004 um 18:19:

  Rechner fährt nicht runter

Hey Leute

Mein Rechner,
2400+, 512 DDR, 120 GB mit Win XP +SP1
schaltet sich nicht aus, wenn man ihn runter fahren will.
Erst sieht alles aus als ob alles klar läuft und kurz vorm Ausschalten Stopt er und es kommt folgende Fehlermeldung.

(Überschrift) navapsve.exe - Fehler in Anwendung

Die Anweisung "0x0040a31e" verweist auf Speicher in "0x00000000" .
Der Vorgang "read" konnte nicht auf dem Speicher durchgeführt werden.

Klicken sie auf "OK", um das Programm zu beeden. (und dasgeht nicht)

Und was kann ich dagegen machen?????

Danke schon mal im Vorraus!!!

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Geschrieben von tom am 14.04.2004 um 18:31:

  RE: Rechner fährt nicht runter

diese meldung hat doch bestimmt was mit norton zu tun.
hast du etwas von norton auf dem rechner??

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Geschrieben von Na Halluu am 14.04.2004 um 18:39:

  RE: Rechner fährt nicht runter

ja. Norten Anti Vierus und Firewall

Das Putzige ist halt blos , ich habe das so wie bei mir auch schon auf andere Rechner drauf gemacht. Aber da ist das Problem nicht!?

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Geschrieben von tom am 14.04.2004 um 18:52:

  RE: Rechner fährt nicht runter

hast du schon mal neuinstalliert und updates gezogen??

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Geschrieben von Na Halluu am 14.04.2004 um 18:58:

  RE: Rechner fährt nicht runter

ja. habe es schon neu instaliert und die updates mach ich jede woche

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Geschrieben von tom am 14.04.2004 um 19:03:

  RE: Rechner fährt nicht runter

dumme frage,aber wenn du jetzt runterfahren würdest,kommt diese fehlermeldung wieder,was mich stört ist das der rechner nicht abschaltet

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Geschrieben von Heaven am 14.04.2004 um 19:25:

 

Hallo Na Halluu,

deinstallier die Norton-Produkte einmal über diese Anleitung und installiere sie anschliessend neu. Eventuell bringt das Abhilfe.

cu
Heaven

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Geschrieben von Na Halluu am 14.04.2004 um 19:32:

 

der fehler tritt ganz unterschiedlich auf,
mal aller paar tage und manchmal tage lang.

ich haber schon das ganze system neu gemacht und nach paar tagen war das problem wieder da.

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Geschrieben von tom am 14.04.2004 um 19:40:

 

die *.exe ist fürs autoprotect bei NAV verantwortlich.
du kannst die abstellen der schutz geht dann verloren bis auf die zeit wo man eine komplette systemprüfung macht.

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Geschrieben von Heaven am 14.04.2004 um 19:46:

 

Zum Autoprotect ergibt die Suchfunktion folgendes . Der Zeitpunkt zu dem dieses Problem auftrat ist zwar schon etwas länger her, es könnte aber sein, dass du genau dieses Common Client Update auf dem Rechner hast was den Fehler verursacht.

cu
Heaven