PC-Experience | Druckvorschau: Wer hat Ahnung von der AOL-SOFTWARE

Geschrieben von böhme am 13.03.2004 um 19:48:

Wer hat Ahnung von der AOL-SOFTWARE

Hallo leudde!

Wurde heute bei einem rechner zur Hilfe geholt der angeblich gestern abgeschmiert ist wieso weiss keiner angeblich!

Als er sich dann endlich wieder starten lies ging es los mit einer Fehlermeldung von NORTON INTERNET SECURITY und zwar das der Norton Antvirus den E-mailschutz nicht aktiveiren kann
zweite Fehlermeldung
Die Abodaten von Norton Antivirus können nicht gelesen werden!
Soweit zu Norton!
ich versuchte mich mit AOL Software 8.0 einzuwählen worauf er anfing einen sogenannten Netzwerkadapter zu installieren der aber eigentlich installiert war weil AOL ja bis zum Absturz lief!

Okay die Installation lief wurde auch beendet aber im Gerätemanager taucht dieser AOL Adapter der wohl richtig(ATW AOL Adapter )heisst nicht auf!

meine versuche das Teil manuell zu installieren quittiert XP mit der meldung
Code 10 (Für das Gerät sind keine treiber installiert)
Wir erinnern uns ich hatte die Treiber vorhin installiert mit der XP hardwareroutine!

Wenn ich mich mit AOL einwählen will kommt immer wieder die Installation des netzwerkadapters dann kommt Zugriff auf das AOL netzwerk und zum Schluss steht "VERBINDUNG mit AOL wird hergestellt

das war es dann mehr passiert nicht!!

ich kenne mich auch nicht so aus mit dieser blöden AOL Software ich hasse das zeug ich konnte schon diese T-Online Software nicht leiden aber AOL finde ich noch schlimmer.

Egal wie dem auch sei kann man da was einrichten!

ich habe mal einen Standort erstellt der sich automatisch DSL-Home genannt hat als Verbindungtyp kann man dann

AOL DSL nehmen das habe ich angewählt
TCP/IP Netzwerk
56k Modem

Dann kann man nehmen
Neuer Benutzer
bereits registriert(habe ich angewählt)
Gast

das wars

vielleicht sollte man den ganzen Nortonkram deinstallieren und AOL auch und dann nochmal alles neu installieren was denken richtige AOL User darüber???

Systemwiederherstellung oder Letzte Bekannte funktionierende Konfiguration
habe ich auch schon probiert!

Vielleicht kann mir jemand mal genau erklären wie man diese AOL Software als DSL Flaterate Benutzer einrichten muss!!
wenn es überhaupt daran liegt aber ich denke da dieser Adapter probleme macht wird es wohl die AOL Software sein!!

Danke
Gruss
böhme

Geschrieben von Tux am 14.03.2004 um 00:22:

cool

du wirst zum Rechner gerufen und wir sollen die Arbeit machen oder wie?

die Deppen von PC-Experience machen das schon, ich glaube ich setzt dich mal auf meine Ignorierliste

Geschrieben von Hardy am 14.03.2004 um 00:35:

bleib locker und sieh es sportlich, was glaubst du wieviele Admins usw. hier mitlesen weil sie ihre Firmenrechner nicht gebacken kriegen und du trägst auch deinen Teil dazu bei damit die klüger werden

Geschrieben von Loosios am 14.03.2004 um 01:26:

juhu

wie wird denn die verbindung zu ins net hergestellt?
mit ein em externen modem oder interner karte?

ich habe das acer modem und die aol 8.0 software, und alles funktioniert prima.

alerdings kann ich nichts gutes über norton sagen, weil ich meinen pc mit norton überhaupt nicht mehr zum laufen bekam.
deswegen hab ichs runtergeschmissen.

also gibts auch von mir keinen hinweis über die verträglichkeit von norton und aol.

allerdings wäre eine de/wieder-installation von aol eine schnelle möglichkeit dem fehler auf die schliche zu kommen.

Geschrieben von Trinity am 14.03.2004 um 05:49:

@Böhme
Ich bin zwar kein AOL-User, aber zu Norton würde ich mal überprüfen, ob das Abo überhaupt noch aktuell ist.

@Tux
Auch das hier ist eine ganz normale Supportanfrage, die im Rahmen unseres Hilfeangebots steht, so what?

cu Trinity

Geschrieben von Albi am 14.03.2004 um 11:20:

hallo böhme.
also ick bin aol und norton-user und muß sagen das ick keinerlei probleme hab mit beiden programmen.hast du schon mal versucht dich über dfü mit dem ie-explorer einzuwählen?das müßte eigentlich problemlos klappen.das im gerätemanager nen aol-adapter auftaucht is mir neu,da sollte eigentlich nur die netzwerkkarte stehn.würd wohl das beste sein du schmeißt alles runta und machst neu.

Geschrieben von böhme am 14.03.2004 um 12:09:

hallo leudde!

Also ich wollte keine hitzigen Diskussionen auslösen hier aber ich dachte das es eigentlich egal ist ob es mein Rechner oder der Rechner eines Bekannten ist wenn ich Hilfe benötigte war ich hier immer richtig und das finde ich echt klasse!

@tux
Du brauchst Dich ja nicht dran zu beteidigen wenn es Dir so schwer fällt das es nicht mein eigener Rechner ist

So zurück zu dem Problemkind!

leider ist mein Bekannter eine absolute Null in sachen PC der hat das Teil schon fast drei jahre und hat letztens erst geblickt das er sein komplettes XP nochmal Partition E:/ liegen hat mit allen Treibern und Programmen aber das ist ein anderes Thema!

ich denke er hat da irgendwie ein Bock reingeschossen wenn es nicht mehr weiter geht dann wird wild deinstalliert und gelöscht auch ganze Ordner ohne XP uninstaller einfach rein in den Papierkorb und fertig!

So habe ich gestern Abend noch Erfahren das bis gestern drei Versionen
von AOL existiert habe 6.0,7.0,8.0 wovon er 6+7 einfach die Ordner gelöscht hat ich denke da ist der Hund begraben vielleicht hat AOL die ganze Zeit mit 7.0 gearbeitet statt mit 8.0

Die 6.0 geht ja nit weil die noch kein DSL unterstützt hat!

ich hätte auch gerne gestern diese AOL Connect Software aufgespielt womit man wohl neuerdings mit DFÜ ins Netz gehen kann aber ich muss zu meinem Bedauern sagen das dann mein Bekannter überfordert wäre!

Was der braucht ist ein ICON wie AOL und dann muss alles offen gehen
Browser,E-mail etc.

Wenn ich dem erst den Outlook und den IE6.0 erklären muss dann haben wir Weihnachten er ist ein typischer Windows Klick user!

Wenn die Tastatur ins Spiel kommt dann ist OUT OF CONTROL angesagt!!

ich denke es wird das beste sein den Rechner komplett von AOL und Norton zu säubern und dann neu aufspielen!

Von Norton zu trennen habe ich Ihm auch schon nahe gelegt aber der"MANN VON der NORTON HOTLINE" hat Ihm so toll erzählt warum es unabdingbar ist heute die NORTONPRODUKTE auf seinem Rechner zu haben.

Und wenn der MANN VON NORTON das sagt was soll ich dagegen sagen als ganz normaler PC User mit 8 Jahren Erfahrung!!

Egal wie dem auch sei ich muss das irgendwie in den Griff kriegen weil der Bekannte auf andere Weise schon viel für mich getan hat und da kann ich Ihn nicht hängen lassen.

Und das ich mir hier Hilfe hole dachte ich immer und denke ich auch weiter ist doch legetim!

ich wünsche allen ein schönen Sonntag!

böhme

Geschrieben von Loosios am 14.03.2004 um 12:20:

juhu

also bei dem kauderwesch von aol versionen würde ich dringend empfehlen aol komplett zu entfernen.
auch eine reinigung der registri wäre (was aol dateien angeht) da wohl angebracht.
wenn du dann aol neu aufspielst funktioniert evtl. das zusammenspiel mit norton ja auch (muss ja nicht alles schlecht sein :mua).

Geschrieben von Pappaalex am 14.03.2004 um 12:48:

Also ich würd empfehlen die aol software wegzulassen und ne direkte dfü Breitbandverbindung zu erstellen mit
Benutzername@aol.de.com
passwort

Und schon funtzt es ohne probs
Email kannste ja mit outlook abrufen über Imap

Hoffe ich konnt dir helfen

The Pappa

Geschrieben von Loosios am 14.03.2004 um 13:02:

juhu

in anbetracht folgender tatsache -

Zitat:

Was der braucht ist ein ICON wie AOL und dann muss alles offen gehen

- ist die aol software eine gute wahl.

ich weissdas viele aol "verteufeln", aus den verschiedensten gründen.
ich benutze aol seid fast 5 jahren und bin überaus zufrieden.
(aber das sei nur am rande und als persönliche meinung erwähnt)

Geschrieben von Leikum am 15.03.2004 um 20:31:

Hallo böhme,

mein Vorschlag, alles was mit Aol zu tun hat deinstallieren.Auch in der Registry, alles was mit AOL zu tun hat löschen, wenn es Dir zu lange dauert benutze "TuneUp" diese Software ist super.
Dann Norton deinstallieren komplett, auch in der Registry, dann Rechner neu starten und zuerst die aktuelle Version von AOL installieren, wenns funktioniert erst dann Norton installieren, wenn dann wieder probleme auftreten, weißt Du erstmal wo der Fehler liegt (Norton), wenn nicht lag Dein Problem bei AOL.
Ich denke aber, es müsste dann alles wieder laufen.

Viel Glück beim probieren und hör nicht auf solche Leute wie Tux.

Leikum

Geschrieben von dlG am 15.03.2004 um 21:42:

@Pappaalex , was braucht man fürn Posteingangsserver und Postausgangsserver für AOL, wenn man die eMail mit Outlook abrufen möchte?

Hast Du vielleicht einen Anleitung, die ich hier im Netz nachlesen kann?

Pet

Geschrieben von böhme am 15.03.2004 um 22:28:

Hallo leudde!

Danke an alle die hier mich tatkräftig unterstützt haben!

Wie gesagt auf die AOL und auch auf die Nortonsoftware wollte er nicht verzichten und so habe ich alles deinstalliert!

Die registry mit der Hand gesäubert alles was auf AOL 6.0 und AOL 7.0 und auf AOL 8.0 hingewiesen hat habe ich vernichtet gute 70 Minuten Arbeit!!

dann AOL druf und siehe da schon waren wir mal wieder im Internet!

Danach die Nortonsoftware aufgespielt und schon waren wir wieder geschützt soweit man das hoffen darf!

Aber mein Bekannter hat kein Netzwerk benutzt Internet nur zum surfen und da dürfte er auf der sicheren Seite sein!!

Also habt alle Dank für Eure Ratschläge damit kann von mir aus diese Geschichte wie sagt Ihr immer ZU DEN AKTEN GELEGT WERDEN!!!

Gruss
böhme