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Geschrieben von maw15 am 17.02.2004 um 15:25:

  Microsoft Word hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden

Hallo,
ich war heute mit Outlook XP am email schreiben.
Ich habe als "Autokorrektur" eingestellt, dass wenn ich "www" schreibe, automatisch meine Homepage (z.b. www.url.de ") daraus wird.
Damit dieser Text (www.url.de ) auch ein Link wird, muss ich die Rückstelltaste (Löschen) drücken und dann die Leertaste. Nun wird der Text zu einem Link.
Das ist ja alles ganz normal, doch 1 sek. später kommt ein Fenster:

"Microsoft Word hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden. Falls Sie ihre Arbeit noch nicht gespeichert haben,...."

Wenn ich auf "Weitere Informationen" klicke kommt das:

"Problemsignatur"
AppName: winword.exe AppVer: 10.0.2627.0 ModName: winword.exe
ModVer: 10.0.2627.0 Offset: 002474cf"

Das seltsame ist, dass diese Fehlermeldung jedesmal kommt, wenn ich den oben genannten Vorgang (mit www) mache.

So, nun wollte ich in Word noch etwas schreiben und abspeichern. Ich gebe den Speichernamen ein und drücke auf "Speichern".
Nun kommt genau die gleiche Fehlermeldung "Microsoft Word hat ein Problem festgestellt,...."

Seltsam nicht?
Komisch ist es, weil ich habe im letzten halben Jahr gar nichts an Word oder Office XP verstellt oder umgestellt!

Könnt ihr mir beim beseitigen des Problems behilflich sein?

Mfg Marc

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Geschrieben von Gorrif am 17.02.2004 um 17:04:

 

Das ist jetzt ein Versuch ins Blaue.
Such mal die Datei normal.dot und lösch die.
Beim nächsten Neustart von Word wird die neu angelegt.
Ich hab schon jede Menge Word Probleme so in den Griff gkriegt.

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Geschrieben von Trinity am 17.02.2004 um 17:09:

 

Servus Marc,

suche auf deiner Festplatte nach der Datei "Nomal.dot", lösche diese und starte dein System + Winword neu. Keine Sorge, die Normal.dot generiert sich neu und geht nicht verloren.

Hast du die neuesten Servicepacks für Office XP eingespielt?
In der KB von Microsoft gibt es noch einen Hinweis auf Problemsignaturen.

Grüße, Trinity

EDIT: Gorrif war schneller dran

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Geschrieben von maw15 am 17.02.2004 um 18:18:

 

Hallo,
bin jetzt gerade von der Schule gekommen, hab den PC eingeschalten und "www" im OUtlook eingegeben, und siehe da, keine Fehlermeldung kommt mehr!
Und Word funktioniert auch wieder einwandfrei - UND ICH HAB NIIICHTS GEMACHT :D
Halt Microsoft *G+

Trotzdem danke für eure Antworten!

Mfg Marc

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Geschrieben von Cerberus am 17.02.2004 um 18:21:

 

klemm dir den Tipp unters Kopfkissen, den wirst du noch brauchen

Übrigens gibt es für Office XP auch Servicepacks: klick

Wenn nicht vorhanden, unbedingt installieren!

Wir danken Trinity und Gorrif für die Hilfe und closen


Cerberus