---

Geschrieben von Annika am 25.08.2014 um 19:03:

  externe Festplatte wird nicht mehr erkannt

hallo und schönen guten Abend

ich hab Probleme und zwar mit meiner Western Digital Elements Desktop schwarz 3TB, USB 3.0

seit 2 Tagen wird sie nicht mehr erkannt, weder an unserem PC, noch am Notebook oder an einem Rechner im Büro, egal ob an USB 3.0 oder USB 2.0

ist die defekt? sie ist gerade mal drei Wiochen alt

---

Geschrieben von Fantomas am 26.08.2014 um 15:11:

 

hallo
wenn du über eine LIVE DVD auch keinen Zugriff bekommst, kannst du ein Treiber oder Windows Problem ausschließen

lange herum doktern solltest du auch nicht, sondern gleich bei deinem Händler reklamieren, die Festplatte hatte wohl schon bei Lieferung einen Defekt am Controller

---

Geschrieben von Annika am 27.08.2014 um 19:17:

 

ich hab heute mit dem Support meines Händlers telefoniert, ich krieg eine neue Platte im Vorabaustasch

hoffentlich läuft die dann auch

---

Geschrieben von Fantomas am 28.08.2014 um 19:58:

 

das ist doch schon mal sehr gut

berichte bitte alles weitere

---

Geschrieben von Annika am 15.09.2014 um 18:50:

 

die neue Western Digital Elements ist endlich da

bisher kann ich nichts negeatives berichten, sie wird überall erkannt

soll ich noch was spezielles testen?

---

Geschrieben von Fantomas am 16.09.2014 um 15:37:

 

Zitat:

soll ich noch was spezielles testen?

nicht unbedingt

schau dir an was CrystalDiskInfo für das Gerät anzeigt und behalte das die nächsten Monate im Auge

---

Geschrieben von Annika am 17.09.2014 um 13:37:

 

ok mach ich

schönen Dank einstweilen

---

Geschrieben von Fantomas am 19.09.2014 um 13:32:

 

kein Problem und viel Erfolg

---

Geschrieben von Annika am 21.10.2014 um 14:00:

 

kleiner Zwischenstand 4 Wochen später

alles noch ok

---

Geschrieben von Fantomas am 22.10.2014 um 21:05:

 

super, dann ist das Problem auch gelöst, da leg ich mich einfach mal fest

---

Geschrieben von Annika am 26.11.2014 um 19:47:

 

jawohl ja, alles gut

ich danke und beantrage die Schließung

---

Geschrieben von Athena am 27.11.2014 um 00:25:

 

dann soll es so sein

unser Dank gilt allen Helfern, der Fall wandert ins Archiv


-closed-

Athena