PC-Experience | Druckvorschau: Outlook 2010 - Fehler 0x800CCC0B

Geschrieben von metromacks am 21.10.2012 um 16:58:

Outlook 2010 - Fehler 0x800CCC0B

Hallo zusammen,

mich nervt Outlook 2010 beim Mailabruf häufig mit folgender Fehlermeldung, wobei es der grüne Fortschrittbalken immer nur bis zur Mitte schafft:

>! Fehler (0x800CCC0B) beim Ausführen der Aufgabe "meine Mailadresse - Nachrichten werden empfangen": "Unbekannter Fehler 0x800CCC0B"<

Mal ruft Outlook meine Mails problemlos ab, mal erscheint diese Fehlermeldung. Das Versenden von Mails klappt immer. Ich habe eine Reparur von MS Office durchgeführt, die aber nichts geändert hat. Auch eine Suche über Google hat zu keinem Ergebnis geführt. Es scheint ein reines Outlook-Problem zu sein, da ein probeweise installierter Thunderbird (mit denselben Zugangsdaten) klaglos den Mailempfang und -versand gemeistert hat.

Hat jemand eine Idee, was ich unternehmen kann?

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Win 7 Home Premium 64-bit SP1
Provider T-Online (POP)

Geschrieben von Collaris am 21.10.2012 um 19:27:

hallo
als erstes brauchen wir wesentlich mehr Infos

was läuft an Sicherheitssoftware auf dem System? und bitte nicht den Hinweis auf Thunderbird und sein Funktionieren, TB ist im Vergleich zu Outlook sehr simpel gestrickt, das ist also nicht vergleichbar und außerdem Outlook reagiert sehr empfindlich auf 3rd-party Software

ist das System frei von Malware? wie und womit stellst du das sicher?

hast du Add ins für Outlook installiert? wenn ja welche und hast du die testweise deaktiviert?

laufen auf dem System irgendwelche externen "Tuning" Programme?

welcher Browser ist dein fest eingestellter Standard Browser?

hast du mal das Microsoft Outlook Configuration Analyzer Tool 2.0 zur Fehleranalyse verwendet? falls nein, tu es

wie erfolgt die Athentifizierung der Outlook Konten?

damit meine ich den Haken bei "Server erfordert Authentifizierung", ist der gesetzt oder nicht?

du schreibst was von "häufig", also demzufolge nicht immer
kannst du bestimmte Muster bei den Fehlern erkennen? z.B. bei Mails mit großem oder kleinen Dateianhang oder was auch immer?

wie groß ist deine .pst Datei?

Geschrieben von metromacks am 22.10.2012 um 10:57:

Hallo Collaris,

erst einmal vielen Dank für Deine Mühe. Vorab eine wichtige Information: Ich habe mein bisheriges Konto (POP) gelöscht und ein neues Konto, diesmal mit dem IMAP-Protokoll, eingerichtet. Seitdem taucht die Fehlermeldung *nicht* mehr auf. Vielleicht war es das?

Zu Deinen Fragen:
Sicherheitssoftware: G Data Internet Security 2013 incl. G Data-Add-in für Outlook.
Malware: Ich gehe davon aus, dass ich wegen der G Data Internet Security und Windows Defender keine Malware auf dem PC habe.
Add-ins: Nur das erwähnte G Data-Add-in; bei vorübergehender Deaktivierung kam weiterhin die Fehlermeldung.
Externe Tuning-Programme: keine
Standard-Browser: Firefox 16.0.1
Microsoft Outlook Configuration Analyzer Tool: Werde ich machen, falls die Fehlermeldung wieder auftaucht.
Server erfordert Authentifizierung: Kein Häkchen gesetzt (entsprechend der Konfigurationsanleitung von T-Online).
Muster: War nicht erkennbar
pst-Datei: Die (alte) pst-Datei ist 9,46 MB groß.

Ich werde eine Woche lang Outlook mit den geänderten Kontoeinstellungen im Auge behalten und mich dann noch einmal melden. Aber optimistisch wie ich bin, nehme ich an, dass die Fehlermeldung der Vergangenheit angehört.

Gruß metromacks

Geschrieben von Collaris am 22.10.2012 um 13:29:

Zitat:

Seitdem taucht die Fehlermeldung *nicht* mehr auf. Vielleicht war es das?

kann sein, muß aber nicht

Zitat:

Sicherheitssoftware: G Data Internet Security 2013 incl. G Data-Add-in für Outlook

ist nicht unproblematisch
ich kenne genügend Kunden die damit und Outlook nicht arbeiten können

Zitat:

Ich gehe davon aus, dass ich wegen der G Data Internet Security und Windows Defender keine Malware auf dem PC habe

der war gut
ich hatte gehofft, das man sich heutzutage etwas weniger naiv in der digitalen Welt bewegt

checke das System unbedingt mit Desinfect 2012

Zitat:

Standard-Browser: Firefox 16.0.1

eine sehr schlechte Entscheidung, das kann sich negativ auswirken weil Systemdateien dadurch beinfliußt werden

mach den IE wieder zum Standardbrowser, das schränkt die Funktionen vom Fuchs nicht ein

Geschrieben von metromacks am 13.11.2012 um 15:32:

Hallo zusammen,

nachdem Outlook noch weitere kleine Zicken gemacht hatte, war es mit meiner Geduld vorbei. Ich habe Outlook deinstalliert und bin jetzt mit Thunderbird glücklich. Thunderbird ist pflegeleichter und nicht so launisch.

Nochmals Danke. Der Thread kann aus meiner Sicht geschlossen werden.

Gruß metromacks