PC-Experience | Druckvorschau: BenQ XL2410T, Out of Range

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Geschrieben von mHudini am 11.08.2012 um 11:00:

BenQ XL2410T, Out of Range

Gut, Zeit für ein Update!

Gestern ist auch der RAM angekommen und ich habe ihn direkt zusammengebaut. Der Zusammenbau lief wirklich einwandfrei (alles hat wunderbar zusammengepasst).
Nur leider leider hab ich nun doch Probleme... undzwar mit der Grafikkarte (denk ich).
Einmalig begann sie zu fiepen und lauter zu fiepen bis letztendlich das Bild weg war. (das war gestern einmal)
Nun wird der Bildschirm einfach so ohne vorankündigung (oder Grund (kühlung läuft)) dunkel.
Bildschirm sagt dann 'Out of Range' oder 'No Signal' (BenQ XL2410T; 1920x1080 120 Hz). Einmal auch direkt nach dem Hochfahren! Außerdem zuckt das Bild gelegentlich so komisch :/
Auch wenn das hier der Kaufberatungs-Thread ist frag ich einfach mal, muss ich die Graka wieder wegschicken? :(

mfg mHudini

Geschrieben von Limpetto am 11.08.2012 um 15:40:

aus deiner Fehlerbeschreibung kann ich nicht viel herauslesen, eigentlich garnichts

wenn du alles richtig nach Herstellervorgaben zusammengebaut hast, ist die Neuinstallation des Betriebssstems wichtig und wenn das Windows 7 sein sollte, gibts hier eine wunderbare Anleitung

für die Grafikkarte solltest du bis auf weiteres nicht den Catalyst 12.6 sondern den 12.4 nehmen, warum und wieso steht hier

Geschrieben von mHudini am 11.08.2012 um 19:21:

Ich bin gerade ziemlich ratlos..

Ja, ich habe Win 7 neu Installiert (hätte ich das tut vorher gesehen, hätte ich mir die Treiber vorher schon besorgt, aber habs auch so hinbekommen).

Habe die Kabel im PC nochmal neu arrangiert, dass definitiv nichts drückt oder zieht (oder was weiß ich).

Der Fehler, der sich immer wieder wiederholt ist: Bildschirm wird Schwarz, Monitor sagt 'Out of Range'.

Ich habe mal das Zubehör meines BenQ XL2410T herausgekramt, aber nichts darin weißt darauf hin, was mir "Out of Range" sagen soll. Im Internet hab ich gelesen, dass Anwender diese Nachricht bekommen haben sollen als sie versuchten 120Hz einzustellen (was aus irgendwelchen Gründen nicht ging).

Die Catalyst 12.4 Treiber probiere ich aus.

Vorhin hat sich dieses "wiederholen" des Fehlers so stark wiederholt, dass ich garnichts machen konnte, zwei mal direkt nach dem Booten, dann schon beim Booten, dass ich nichtmal das Windows lade ding sehen konnte.

Meiner, durchaus nicht professionellen, Einschätzung nach geht das Bild weg sobald die Grafikkarte belastet wird (aber nicht immer). Die Kühlung der Grafikkarte läuft (dreht), aber läuft sehr leise egal was ich mache. Erstes mal hat sie aufgedreht nachdem das Bild schwarz wurde - hab dann PC heruntergefahren, neu hochgefahren und beim booten direkt wieder so voll aufgedreht, allerdings garnicht angefangen mir ein Bild zu liefern.

Sollte ich die Treiber nicht irgendwie installiert bekommen und sie fixen magisch alle zippen die die karte macht schick ich sie zurück :/

Eine richtige Frage zum schluss noch: Gibt es eine Art Programm um in diesem Fall eine anständige Fehlerbeschreibung zu kriegen? Also irgendetwas was einen crashlog erstellt wenn der Computer unverhergesehen heruntergefahren wird? GPU-Z bringt mir ja wenig wenn ich kein Bild habe... ^^

edit: gerade habe ich auf "Antwort erstellen" im Browser geklickt und genau eine Sekunde danach war das Bild schwarz. Ich verstehe es nicht!

edit²: Catalyst 12.4 gefunden >.<

Geschrieben von Limpetto am 11.08.2012 um 21:42:

hast du denn den TFT und die Grafikkarte mit dem richtigen Dual DVI-D Kabel verbunden?

Der Stecker muss wirklich alle Pins haben, d.h. es darf kein Abstand zwischen den Pinblöcken sein !

den Treiber hast du ja gefunden

vergiss nicht den Monitortreiber im Gerätemanager auch zu aktualisieren

Monitor, rechtsklick, Eigenschaften, Reiter Treiber und auf Treiber aktualisieren klicken, automatisch suchen lassen

Geschrieben von mHudini am 11.08.2012 um 23:37:

Erst einmal Dankeschön an dich Limpetto, dass du dich mir in dieser Krisenzeit angenommen hast! :)

Leider denke ich immernoch, dass die Graka zurück muss :/

Ich habe jetzt gerade auch die Bildschirm Treiber installiert, aber während ich diesen Satz schreibe wieder so ein 'zucken' des Bildes.

Ich habe ja nun auch Catalyst Treiber 12.4, die Monitor Treiber und das, dem Monitor mitgelieferte, weiße Kabel angeschlossen. (Hat mit dem alten PC ja auch wunderbar, ohne Adapter, geklappt.

Neu ist:
Vorhin habe ich über Teamspeak mit jemandem geredet, als plötzlich das Bild weg war. Wir konnten aber trotzdem noch weiterreden, nur sehen konnte ich nichts, also habe ich damit gewartet den PC neu zu starten. Nach einigen Meldungen mit 'Out of Range' kam das Bild zurück, und Windows sagte per pop-up (unten rechts), dass die "AMD Driver" einen Fehler gehabt haben, aber neu gestartet werden konnten. Ein paar sekunden danach war das Bild wieder weg, und kam auch nicht wieder.

Das deutet nun wirklich in Richtung der Treiber, also ist die Grafikkarte an sich evtl doch in Ordnung?

Ich habe nun gerade 1920x1080 mit 100 Hz laufen, anscheinend sehr viel seltener die Ausfälle so (habe allerdings auch noch nicht wieder irgendwelche Grafisch anspruchsvollen Sachen laufen lassen)

edit: doch nicht so viel seltener -.-'

Geschrieben von Limpetto am 12.08.2012 um 00:08:

mach bitte genaue Angaben zum Monitorkabel und zum Anschluß an der Grafikkarte, die hat ja mehr als nur einen Port, ein weißes Kabel sagt mir nichts und seh sehe deinen Rechner nicht

Geschrieben von Athena am 12.08.2012 um 00:20:

ich hab den Thread mal auseinander gebaut und hierhin verschoben

Athena

Geschrieben von mHudini am 12.08.2012 um 13:36:

Danke an Athena fürs basteln!

Ich habe hier einfach mal das Kabel und den Anschluss geknippst. Bin mir aber ziemlich sicher, dass es kein simpler Anschluss Fehler ist, weil ich mit meinem alten System den selben Bildschirm auch mit 1920x1080 und 120Hz betrieben hab.

Interessant ist, dass ich gestern noch die Catalyst 12.4 Treiber deinstalliert hab und das system ohne Grafiktreiber habe laufen lassen. Was auch in nem schwarzen Bildschirm endete.

Als Test wollte ich meine alte Grafikkarte (Radeon HD 48XX) anschließen, aber da gabs dann direkt einen Bluescreen.

Nun habe ich mein Motherboard direkt per HDMI Kabel an den Bildschirm angeschlossen, lasse den PC also komplett ohne Grafikkarte laufen, und habe keine Bild ausfälle mehr.

Deutet wieder in Richtung der Grafikkarte, oder? :/

Geschrieben von Allammo am 12.08.2012 um 14:42:

hallo

du solltest mal etwas Ordnung in deine Fehlersuche bringen, das fängt damit an, dass du deine Verkabelung überprüfst

die Sapphire Grafikkarte hat zwei 6-polige Stromanschlüsse und die müssen mit den richtigen Kabeln (sind beschriftet) vom Netzteil belegt sein !

die Stromversorgung des Mainboards ist der nächste Punkt
keine Ahnung was Asrock da für ein Layout hat, aber ein 8-poliger Stromanschluß sollte wohl irgendwo zu sehen sein und der muß belegt sein

dann wäre es ratsam das aktuellste Bios geflasht zu haben: klick , womit man eigentlich anfängt wenns nicht so rund läuft

erst wenn das alles zu 100% ok ist, kannst du weiter suchen und auch mal den anderen PCI-e Slot für die Grafikkarte ausprobieren, das Board hat ja zwei

im Bios hast du bei "Northbridge Configuration" hoffentlich die Sapphire als primäre Grafikkarte eingestellt, da muß PCI Express eingestellt sein

Geschrieben von mHudini am 12.08.2012 um 18:18:

Hallo Allamo,

danke, dass du dich bemühst etwas Ordnung in meine Problemsuche zu bringen!

Mein Problem war, dass sich ohne ersichtlichen Grund (Temperatur/Belastung) das Bild verabschiedete, und meist nur durch einen Neustart wiederzubringen war. Der Monitor gab lediglich die Fehlermeldung 'Out of Range'.

Nun habe ich ja bereits die Catalyst Treiber 12.6 und 12.4 (12.4 jeweils mit und ohne Catalyst Control Center) ausprobiert, außerdem probiert die Grafikkarte ohne Treiber zu betreiben, doch das Problem blieb bestehen!

Zuletzt hatte ich die Grafikkarte ganz ausgebaut und das neue System so betrieben (jetzt habe ich mein altes System wieder aufgebaut).

Seitdem ich die Grafikkarte wieder eingebaut habe, bekomme ich gar kein Bild mehr, nicht einmal den Bios Screen und der Monitor meldet 'No signal' (somit erkennt er, dass ein Kabel angeschloßen ist, jedoch kein Signal kommt).
Ich habe auch nocheinmal ein besonderes Augenmerk auf meine Verkabelung geworfen (Stromanschlüsse Mainboard hier der 8pin

Kein Bild ist ne ziemlich schlechte Vorraussetzung zur weiteren Fehler findung (und ich habe definitiv dreifach gecheckt alles eingesteckert zu haben), deshalb werd ich die Grafikkarte wohl zurückschicken und mir die tatsächlich empfohlene bestellen.

Mit der neuen Karte installier ich dann frisch Windows (diesmal richtig nach Tutorial) und installiere dann direkt Treiber die ich vorher vorbereitet habe (ich hab gelesen die 12.8 Catalyst kommen mitte dieses Monats raus? Aber ersteinmal die 12.4).

Ich mein.. kein Bild ist kein Bild, da muss die Graka doch das Problem sein!?

Geschrieben von Allammo am 12.08.2012 um 18:31:

wenn deine neue Grafikkarte kein Signal liefert und deine alte Grafikkarte ebenfalls, ist das für mich aus der Ferne kein Beleg dafür, dass eine der Karten defekt ist, darum auch mein Hinweis auf den zweiten PCIe Slot, auf den du ebenso wenig eingehst, wie auf das von mir empfohlene Bios Update, denn das Mainboard kommt als Fehlerquelle ebenso in frage

na ja
mach wie du denkst

Geschrieben von mHudini am 12.08.2012 um 18:49:

Entschuldige Bitte wenn ich den Anschein erweckt hab, deinen Rat nicht wert zu schätzen! Denn das tue ich wirklich!
Ich hatte mir bereits auf Papier notiert wie ich nach dem Einbau der Grafikkarte vorgehen wollte, nämlich erst nocheinmal genau die Verkabelung checken, dann hochfahren im Bios Checken ob die Grafikkarte bei "Northbridge Configuration" als primäre PCI-E Grafikkarte erkannt ist, dann mich - mit dem System laufend - erkundigen wie genau ich 'mein Bios flashe' und bei zu erwartendem Absturz bzw Bildausfall in der Windows Ereignisanzeige evtl neue Information über die Art des Fehlers zu finden....
Jedoch war der Plan in dem Moment für mich gescheitert als ich trotz Korrekter installation kein Signal bekommen habe.
Als ich Meine alte (Radeon 48XX) Karte eingebaut hab, gab es den Bios Screen und anschließend den Windows ladescreen zu bestaunen, dann direkt einen Bluescreen (was ich irgendwie auch erwartet habe, weil ich nichts anderes gewöhnt bin nach Hardwarewechsel ohne Windows neuinstallation).

Dann habe ich erstmal mein altes System wieder fit gemacht, und dachte ich ordne meine Sachen ersteinmal bevor ich in der Sache weitergehe..

Den 2ten PCI-E Slot habe ich noch nicht getestet, weil die Sata Anschlüsse meiner Festplatten den Einbau der Grafikkarte nicht zulassen (natürlich kann ich es zwischenzeitlich so probieren, aber wirklich praktikabel erschien es mir nicht).

Danke für den Wink, dass das Mainboard ebenso gut die fehlerquelle sein kann! Bevor ich die Karte zurückgehen lasse werde ich definitiv die Karte erst noch im 2ten PCI-E Slot testen, außerdem nocheinmal sichergehen, dass ich mit meiner alten Karte immerhin ein Signal bekomme!

Edit:
Ich habe jetzt die Grafikkarte in beiden PCI-E Express Schnittstellen meines MoBo getestet und in beiden Fällen garkein Bild, mit Glück dann doch Bild aber nach maximal einer minute Bildausfall und das wars.
Außerdem habe ich im Bios nachgesehen und unter Northern Bridge ist PCI-E als primär ausgewählt.
Neu ist: Auch im Bios ist das Bild plötzlich weggeblieben, das bedeutet doch das treiber nicht der Grund sein können, richtig?

Um wirklich das MoBo als fehlerquelle ausschließen zu können, müsse ich ja eine andere PCI-E Graka darin fehlerfrei betreiben. Die einzige PCI-E Karte die ich zur verfügung habe ist meine alte (mit kaputtem bzw sehr lautem Kühler) mit welcher es direkt zum Bluescreen kommt (nach dem Bios screen). Gibts ne Möglichkeit meine alte Graka ohne windows Neuinstallation ohne Bluescreen als Test zu betreiben?

mfg

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14.08.2012

Ich hab die Graka jetzt versandfertig mit Retour Aufkleber und die neue (Sapphire Radeon HD 7950 OC 900M ) ist bereits unterwegs. Sollte es mit der neuen das gleiche Spiel sein geht die Welt für mich unter (zumindest ein bisschen).

Außerdem hoffe ich, dich Allammo, nicht allzu sehr vor den Kopf gestoßen zu haben. Ich bin momentan auf Wohnungssuche und deshalb etwas gestresst :/ .
Mein Plan, vor dem ausziehen ein stabiles, zukunftssicheres System zu haben erweist sich als schwieriger als ich dachte ^^

Geschrieben von Peschel am 15.08.2012 um 01:52:

hallo
die Skepsis von Allammo teile ich, aber vielleicht hast du ja Glück und es war tatsächlich die Grafikkarte

ich hoffe das du deine Hardware geerdet einbaust und nicht auf die Kontaktflächen patscht, du wärst nicht der erste, der sich so seine teure Hardware schrottet

Geschrieben von mHudini am 15.08.2012 um 13:33:

Hallo Peschel,

ich habe bereits einige Erfahrungen beim Einbau von PC-Teilen unter professioneller Aufsicht sammeln dürfen, außerdem habe ich mich nocheinmal gründlich informiert bevor ich die Sache angegangen bin (unter anderen dieses Video Tutorial).
Da sehr häufig betron wird, wie wichtig es ist geerdet zu sein, habe ich bestimmt alle 20 Sekunden an eins der Gehäuse hier gefasst (meist beide, und vorher bin ich hin die küche gegangen und hab eine große metallfront und unseren kühlschrank gestreichelt).

Sobald die neue Grafikkarte da ist schreibe ich natürlich das Ergebnis in diesen Thread.

Ich würde noch gerne eine nicht direkt Grafikkartenbezogene Frage loswerden:

Kann ich das neue System auch mit einer Spiegelung meiner jetzigen Windows Konfiguration betreiben? (Warum empfiehlt sich die Neuinstallation?)
bzw anders gestellt->
Kann ich meine alte Grafikkarte in meinem neuen System zum Laufen bringen? Momentan gibts nur einen Bluescreen im Bootvorgang.

Eigentlich ist meine Frage ziemlich generell, wenn ihr mir einfach was verlinken könntet zu Hardwareveränderungen unter Windows (ob und wie) wäre ich sehr dankbar.

mfg

Geschrieben von Peschel am 15.08.2012 um 16:37:

deine alte Grafikkarte ist auch eine ATI bzw. AMD Grafikkarte, also muß sie mit dem Catalyst Treiber laufen, du kannst ihn ja zur Sicherheit vorher deinstallieren

das muß nichts gespiegelt werden

wenn ein Bluescreen kommt, schreib auf was da drin steht oder mach ein Foto

Geschrieben von mHudini am 17.08.2012 um 13:21:

fröhlich

Hab die neue Grafikkarte heute abgeholt und direkt eingebaut! Bis jetzt alles palletti, wunderbar!
Und ja, der Rechner rennt! 27 Sekunden vom Drücken des 'Anlassers' (wie ich es bei diesem edlen Gehäuse wohl beschreiben darf) bis zum fertig geladenen Zustand! :)

Ich habe jetzt sämtliche Treiber die auf der MoBo CD waren installiert (Lan, Audio uvm.) dann meine Bildschrimtreiber geladen, dann die Graka Treiber von der Sapphire CD installiert. (Im Catalyst Control Center steht, dass das letzte Update heute war, insofern ist das nun die aktuellste version? Wo steht denn die Version? Wo die OpenGL-Treiber Versionen und was nicht alle stehen habe ich gefunden. Aber die sagen mir nichts.)

Muss ich jetzt noch mein Bios flashen? Oder Chipsatztreiber installieren? (Hab den Sticky aktuelle Treiber als Tab schon offen, weiß nur leider wirklich nicht was nun noch notwendig ist)

Gerade ne Runde Call of Duty: Modern Warfare 2 gespielt und alles wunderbar! War es wohl wirklich die Grafikkarte (gepriesen sei Krishna!)