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Geschrieben von Snoopy am 23.04.2011 um 01:29:

  Office 2007 Updates fehlgeschlagen

Moin!

Ich habe auf meinem Lenovo Notebook 3000 N200 Windows 7 mit Servicepack 1 und Office 2007 bisher ohne Probleme am laufen gehabt. Seit Anfang April habe ich jedoch Probleme mit einigen Updates, die regelmäßig neu automatisch installiert werden und regelmäßig mit der Fehlermeldung "Code 91A Unbekannter Fehler bei Windows Update" fehlschlagen. Aus der Hilfe zu "WindowsUpdate_0000091A" "WindowsUpdate_dt000" werde ich leider auch nicht schlauer.

Das sind die Updates:
- Sicherheitsupdate für 2007 Microsoft Office System (KB2466156)
- Sicherheitsupdate für Groove 2007 (KB2494047)
- Sicherheitsupdate für Microsoft Office 2007 System (KB2509488)
- Sicherheitsupdate für Microsoft Office Excel 2007 (KB2464583)
- Sicherheitsupdate für Microsoft Office PoerPoint 2007 (KB2464594)
- Sicherheitsupdate für Microsoft Office PowerPoint Viewer 2007 (KB2464623)
- Update für den Junk-E-Mail-Filter von Outlook 2007 (KB2522999)
- Update für Microsoft Office 2007 System (KB2508958)

Es macht mich langsam kirre, dass bei jedem Herunterfahren diese Updates erfolglos installiert und nach jedem Neustart als neue, zu installierende Updates angezeigt werden.

Was kann ich tun?

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Geschrieben von Collaris am 23.04.2011 um 13:42:

 

hallo
aus deiner Beschreibung ist nicht ersichtlich, woran es liegt

schau dir mal dies hier genau an und arbeite die einzelnen Punkte ab

mein Bauchgefühl sagt mir aber, das du Windows 7 neu installieren darfst

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Geschrieben von Tux am 24.04.2011 um 17:44:

 

hallo
was steht denn zu den Updates im Updateverlauf?

hast du Pfade geändert?

die Tipps aus dem Link von Collaris sollten helfen
sonst auch erst mal Office 2007 neu installieren

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Geschrieben von Snoopy am 25.04.2011 um 11:04:

 

Erstmal danke für die bisherigen Antworten.

Im Updateverlauf steht zu den genannten Updates immer "fehlgeschlagen", als Fehlercode "91A", aber zu diesem Fehlercode finde ich keine weitergehenden Informationen.

Ich habe keine Pfade geändert oder sonstige Umstellungen vorgenommen. Das System läuft unverändert, mag eben nur keine Office-Updates mehr. Klingt komisch, is aber so!

Was wäre denn jetzt schlimmstenfalls zu tun? Win7 neu installieren oder doch Office?

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Geschrieben von Tux am 25.04.2011 um 13:32:

 

erst einmal solltest du die einzelnen Punkte abarbeiten, die Collaris verlinkt hat

hilft das nicht, wäre es ratsam Office 2007 neu zu installieren

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Geschrieben von Snoopy am 16.05.2011 um 20:15:

 

So, hat was gedauert, aber das Problem ist weg.

Habe versucht, mit den Installationsdateien eine Reparatur durchzuführen und dabei die Fehlermeldung bekommen, dass Daten auf Laufwerk E: gespeichert werden sollten, dort aber kein Speicherplatz frei ist. Bei einem optischen Laufwerk ist das aber eher normal.

Nachdem ich das Laufwerk in I: umbenannt hatte, lief die Reparatur ohne Probleme, genauso wie die anschliessende Installation der Updates.

Besten Dank an alle Helfer

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Geschrieben von Tux am 16.05.2011 um 20:23:

 

dann mußt du ja doch was geändert haben

hast du den Ordner MSOCache gelöscht?
weil den braucht Office als temporären Ordner für seine Updates

guckst du hier

oder du hast virtuelle Laufwerke im System, die sich vorgemerkte Laufwerksbuchstaben geschnappt haben

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Geschrieben von Collaris am 23.08.2011 um 16:03:

 

irgendwas davon wirds schon gewesen sein
weil ohne Grund sucht Office ja nicht auf dem falschen Laufwerk nach seinen Cache Daten

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Geschrieben von Tux am 15.10.2011 um 20:14:

 

jupp aber er meldet sich ja seit Mai nicht mehr

@Mods
könnt ihr wohl schließen

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Geschrieben von Athena am 16.10.2011 um 15:23:

 

jo
das Thema ist ja auch ausdiskutiert

wir danken allen Ratgebern und archivieren den Thread


-closed-

Athena