PC-Experience | Druckvorschau: Office 2010 install Problem

Geschrieben von Guenni51 am 06.01.2011 um 16:44:

Office 2010 install Problem

Hallo
ich hab folgendes Problem.
Aber erst mal zum PC:
Win7 Prof.
Office 2010 Home and Business
SSD P128 von Corsair und WD 6402AAEX
ASUS M4A89GTD Pro/USB3.0
Athlon X4 640
DDR3 GEIL 2x2GB

So jetzt zu meinem Problem.
Als ich heute mein Rechner gestartet habe lief alles normal bis aufs Outlook 2010 es startete einfach nicht mehr.
Ich hab darauf hin versucht es mauell zu löschen ging nicht.
Ich konnte es erst mit dem REVO Uninstaller löschen.
Das Fix IT von Microsoft hat nix gemacht.
Ich hab danach noch die Registry gesäubert und alles was Office war entfernt.

Ich wollte danach natürlich das Office 2010 wieder installieren aber es bricht mit einem Fehler ab,der nicht genannt wird. verwirrt

Kann mir einer helfen mit der Installation vom Office bzw. was muß ich noch löschen damit es Installiert werden kann.

Gruß

Guenni51

Geschrieben von Collaris am 06.01.2011 um 17:13:

hallo

erst mal zwei Hinweise:

1. deinstalliere niemals ein Office Paket mit 3rd-party Uninstallern, das ist weder nötig noch zu empfehlen, das gilt auch für "Regcleaner", die man bei Windows 7 sowieso nicht installieren sollte, da sie unnütz sind und nur Schaden verursachen

2. Office 2010 hat eine sehr gute Reparaturfunktion, die man in allen Paketoptionen nutzen kann und auch sollte

nun öffne mal das Wartungscenter von Windows 7, auf "Zuverlässigkeitsverlauf anzeigen" gehen und den Eintrag vom Office Installer suchen. Der rote Kreis mit dem weißen X zeigt dir an wann Fehler aufgetreten sind. Wenn du den Eintrag gefunden hast, markiere ihn und klicke auf "Technische Details anzeigen".

Was steht dort genau? Findest du im Temp- Ordner eine Log- Datei vom Setup? Wenn ja, öffne diese und poste alle Fehler die du findest

Geschrieben von Guenni51 am 06.01.2011 um 17:27:

Hallo
ja in der Zuverlässigkeit sind einige Fehler vorhanden.
Ich hab ja jetzt kein Office mehr auf dem Rechner deshalb kann ich den Fehlerbericht auch nicht speichern.

Der Fehlercode war: 0x0000003b

Und das wollte er immer uninstallen:Microsoft Office Klick-und-Los 2010
und es brach ebenfalls mit einem Fehler ab.

Wie kann ich jetzt wirklich alles was Office betrifft vom Rechner nehmen damit ich das Office neu installieren kann,das ist meine frage.

Gruß

Guenni51
P.s. wenn es nicht anderst geht muß ich halt neu aufsetzen.

Beim Versuch das Office neu zu Installieren kommt dieser Fehler:"Microsoft Office Klick-und-Los-Bootstrapper funktioniert nicht mehr"
Das Programm wird geschlossen usw.

Geschrieben von Collaris am 06.01.2011 um 17:45:

Office-Klick-und-Los wird man so los, wie von Microsoft explizit beschrieben: klick

was das Office bereinigen angeht, entweder geht es so wie hier beschrieben, oder du darfst 7 neu aufsetzen

Geschrieben von Guenni51 am 06.01.2011 um 21:19:

Hallo
Danke für die schnelle Antwort.
Ich denke auch das ich neu aufsetzen muß.

Gruß

Guenni51

Geschrieben von Collaris am 07.01.2011 um 00:15:

kann schon sein
aber hast du denn die Tipps aus dem zweiten Link komplett durchgearbeitet?

Geschrieben von Guenni51 am 07.01.2011 um 09:37:

Hallo
ja,es geht nicht da ich es mit dem Revo Uninstaller schon gelöscht habe.
Es müßen noch irgendwo Einträge in der Registry sein die das neu Installieren verhindern.

Ich werde alles neu aufsetzen müßen.
Noch kann ich übers Notebook meine eMails abholen.

Gruß

Guenni51

Geschrieben von Voivode am 07.01.2011 um 13:58:

hallo
wenn du diesen Link aufrufst von Collaris und etwa bis zur Hälfte nach unten scrollst kommt der Punkt Office 2010 manuell entfernen

da sind dann die Ordner und Reg Einträge, die weg müssen

Geschrieben von Guenni51 am 07.01.2011 um 22:12:

Hallo
Danke für den Hinweis werde ich nochmal schauen.
Bin jetzt erst nach Hause gekommen.

Gruß

Guenni51

So es geht nicht auch nach Löschung der Registry-Einträge,muß doch neu Aufsetzen.

Trotzdem Danke an die Helfer.

Gruß und ein gutes Neues

Guenni51

Geschrieben von HolyMoly am 13.01.2011 um 01:03:

kann passieren

aber speicher dir die beiden Tipps von Collaris ab Augenzwinkern

Zitat:

1. deinstalliere niemals ein Office Paket mit 3rd-party Uninstallern, das ist weder nötig noch zu empfehlen, das gilt auch für "Regcleaner", die man bei Windows 7 sowieso nicht installieren sollte, da sie unnütz sind und nur Schaden verursachen

2. Office 2010 hat eine sehr gute Reparaturfunktion, die man in allen Paketoptionen nutzen kann und auch sollte