PC-Experience | Druckvorschau: Externe Festplatte springt nicht mehr richtig an

Geschrieben von thomas-prom am 07.11.2010 um 16:34:

Externe Festplatte springt nicht mehr richtig an

Hallo allerseits,

meine externe Trekstor-Festplatte läßt nicht mehr auf sich zugreifen. Ich schalte sie ein, die Platte setzt sich in Bewegung, scheint aber nicht komplett hochzufahren. Bisher war beim Hochfahren ein Popup zusehen, das alle Verzeichnisse durchsucht werden. Dies geschieht nicht mehr. Die Festplatte läuft dann irgendwann ruhig vor sich hin. In Start->Computer wird sie aber nicht als Laufwerk angezeigt. Rufe ich "Hardware sicher entfernen" auf, wird sie allerdings als USB-Datenträger angezeigt (aber ohne Namen) und kann auch gestoppt werden.

Habe hier im Forum leider keinen entsprechenden Thread gefunden. Kennt jemand einen Trick, die Platte wieder in Gang zu bekommen oder muß ich damit zum Hardware-Doc?

Vielen Dank schon mal im Voraus für hilfreiche Antworten.

Geschrieben von medikit am 07.11.2010 um 18:43:

hallo
was hast du denn für ein Betriebssystem?
wo am Rechner ist die Festplatte eingestöpselt?
hat die Trekstore ein eigenes Netzteil?

Geschrieben von thomas-prom am 07.11.2010 um 19:32:

Mein Betriebssystem ist Windows 7 Home 32 bit, Die Festplatte hat ein eigenes Netzteil und war bisher an einem USB-Anschluß direkt am PC verbunden.

Seit ein paar Tagen habe ich auch noch einen externen USB-Hub angeschlossen. Da habe ich die Festplatte zwischenzeitlich angestöpselt. Mein Problem bestand aber schon vorher. Eine zweite externe Festplatte am USB-Hub funtkioniert einwandfrei.

Geschrieben von medikit am 07.11.2010 um 20:31:

wenn du alle Rechner Ports probiert hast (auch die hinten am Mainboard) und in der Datenträgerverwaltung von Win 7 ein passender Laufwerksbuchstabe zugeordnet ist versuch es über dieses Tool

so wie es ausschaut wird es aber entweder den Trekstor Controller oder die Festplatte selbst zerlegt haben, oder es ist kurz davor

hat die Trekstor noch Garantie, reklamier sie
hat sie keine bau die Festplatte aus, dann intern ein und versuch die Daten zu retten
so findest du auch heraus, obs der Controller oder die Festplatte ist, der da herumzickt

Geschrieben von thomas-prom am 07.11.2010 um 21:37:

So, ich habe jetzt auch noch ein bißchen herumgespielt. Die Ports sind alle okay. Daraufhin habe ich mal getestet, ob das Netzteil nicht in Ordnung ist. Ich "hoffte", dass die Platte evtl. zu wenig Strom bekommt. Ich habe nämlich vor kurzem ein Festplattengehäuse für eine alte Festplatte gekauft, das baugleich mit dem meiner ext. HD ist und habe dessen Netzteil verwendet. Leider keine Besserung.

Dann habe ich mein Backuprogramm gestartet (Paragon) und konnte mit diesem komischerweise auf die Daten zugreifen. Ich konnte eine Sicherung erstellen, ich kann damit auch die Daten auf meine interne Festplatte exportieren. Nur in Windows wird sie nicht als Laufwerk angezeigt.

Jetzt bleibt wirklich nur die zweite von dir vorgeschlagene Möglichkeit. Festplatte ausbauen und anderweitig einbauen. Da will ich aber erstmal den Kassenzettel finden. Ist momentan leider nicht so einfach verwirrt

. Aber ich denke, dass gute Teil ist älter als zwei Jahre. Dann könnte ich ruhigen Gewissens das Garantiesiegel durchbrechen. Das kann jetzt aber u.U. ein paar Tage dauern.

Ich werde mich aber auf jeden Fall so bald wie möglich melden.

Geschrieben von hottehüh am 08.11.2010 um 14:43:

meine Trekstor ging nach 26 Monaten kaputt
seit dem kauf ich meine Festplatten und externen Gehäuse wieder einzeln

Geschrieben von thomas-prom am 28.11.2010 um 12:10:

So, aus den paar Tagen sind leider ein paar Wochen geworden.

Habe dieses Wochenende meinen Firmenlaptop zuhause und meine Externe mal da angeschlossen. Siehe da, unter Windows XP funktioniert der Zugriff. Auf der Herstellerseite gibt es leider keinen Hinweis auf einen Windows Vista oder WIN 7 Treiber.

Wäre die Lösung vielleicht sich einfach ein neues Gehäuse zu kaufen und die Platte umzubauen? Für eine Festplatte aus einem alten Cumputer habe ich mir bei Pearl das baugleiche Gehäuse gekauft und damit funktioniert der Zugriff unter WIN 7.

Geschrieben von Radommi am 28.11.2010 um 14:14:

Zitat:

Wäre die Lösung vielleicht sich einfach ein neues Gehäuse zu kaufen und die Platte umzubauen?

dazu hatte medikit ja schon was geschrieben

ich wäre sehr vorsichtig mit irgendwelchen Billig Gehäusen, die dann womöglich auch kein eigenes Netzteil haben und irgendwelche Billigcontroller

gute Gehäuse mit guten Controllern und gutem Netzteil gibts von Raidsonic

Geschrieben von thomas-prom am 29.11.2010 um 13:56:

Vielleicht sollte ich das gute Teil wirklich als interne Platte verbauen. Ich habe da allerdings wenig Erfahrung damit. Wie muß ich die Jumper setzen und gibt es sonst noch etwas zu beachten? Im Artikel-Archiv habe ich leider nichts Passendes gefunden.

Geschrieben von medikit am 29.11.2010 um 14:52:

dazu müßte man wissen, was es für eine Festplatte ist

Geschrieben von thomas-prom am 29.11.2010 um 20:25:

Die Platte ist eine Trekstor Datastation maxi t.u, Modellnummer DMSTU-CY-a

Die technischen Daten finden sich hier

Geschrieben von medikit am 29.11.2010 um 21:00:

ja das sind die Daten von der Box
ich meinte aber die Daten der Festplatte und die siehst du ja erst wenn sie ausgebaut ist Augenzwinkern

Geschrieben von thomas-prom am 30.11.2010 um 21:46:

So, habe das gute Teil mal ausgebaut.

Es handelt sich um eine Samsung HD400LD.

Also wenn ich hier nachlese merke ich, dass ich nicht der Einzige bin, der damit Probleme hat.

Geschrieben von Fantomas am 01.12.2010 um 00:30:

hallo
also ich persönlich glaube immer nur das, was ich selber sehe und du kennst ja vielleicht den Spruch:"nenn mir ein Produkt und ich nenn dir 10 unglückliche Kunden" Augenzwinkern

jetzt ist die Platte identifiziert und schon können wir beim Hersteller nach Daten/Anschluß und Jumper Konfigurationen suchen und finden: klick

im User Manual steht alles drin, was du brauchst

Geschrieben von thomas-prom am 01.12.2010 um 12:28:

Super, danke.

Die Doku habe ich begriffen. Ich werde mich mal durch das Forum wühlen für Informationen, wie ich was einstellen muß um die Platte als zweite Interne einzubauen. Sicherlich gibt es dazu schon ein paar Themen. Will ja nicht wegen jedem Handgriff fragen.

Wird allerdings wieder ein paar Tage dauern. Dann geben ich Feedback oder komme mit dummen Fragen.

Geschrieben von Fantomas am 01.12.2010 um 13:13:

verrat uns doch mal dein Mainboard, dann können wir dir auch sagen, wo du die Festplatte anschließen könntest

Geschrieben von Wutz am 01.12.2010 um 17:59:

Hallo Thomas

es gibt das Problem, dass, wenn für temporär angeschlossene USB-Datenträger Laufwerksbuchstaben vergeben wurden und diese dann später von einer weiteren Resource (anderer Datenträger, Netzlaufwerk, etc.) belegt, werden, beim Wiederanschluss der Computer keinen anderen Buchstaben zuweist. Der Datenträger taucht dann nicht in der Laufwerksliste im Explorer, etc. auf. und das von Dir erwartete Popup-Fenster kommt nicht.

So kommt es gerade bei (häufig wechselnden und meist nur temporär angeschlossenen) USB-Sticks häufig vor, dass nicht richtig eingebunden werden.

Paragon Backup interessiert sich nicht möglicherweise nicht für den Laufwerkbuchstaben, sondern bindet die Partition direkt ein und auf dem Laptop mit XP wirst Du eine andere Laufwerksbuchstaben-Zuordnung haben.

Diese Erfahrungen habe ich mit XP gemacht, es gilt möglicherweise aber auch für Windows 7.

Schau mal, ob die Platte in der Datenträgerverwaltung auftaucht und weise ihm dann ggf. einen anderen (freien) Laufwerksbuchstaben zu.

P.S.:
Zu Deinem Text: "Auf der Herstellerseite gibt es leider keinen Hinweis auf einen Windows Vista oder WIN 7 Treiber.":

Im Datenblatt steht: "Vorformatiert und ohne Treiber sofort betriebsbereit".
Wenn die Platte über ein Standard-USB-Kabel angeschlossen wird, dann benötigst Du auch keine Extra-Treiber, es reichen die USB-Treiber des Betriebssystems. (Bei manchen Platten gibt es einen Knopf für Backups, nur dafür benötigt man einen Extra-Treiber).

Gruß
Wutz

P.S.: @ Fantomas, ich hoffe, ich habe den Thread jetzt aufmerksam genug gelesen, und nix übersehen... (-;

Geschrieben von medikit am 01.12.2010 um 19:16:

nach dem Laufwerksbuchstaben hatte ich auch schon gefragt, leider ohne Antwort

Zitat:

wenn du alle Rechner Ports probiert hast (auch die hinten am Mainboard) und in der Datenträgerverwaltung von Win 7 ein passender Laufwerksbuchstabe zugeordnet ist, versuch es über dieses Tool

Geschrieben von thomas-prom am 04.12.2010 um 12:19:

Die Lösung ist gefunden. Es ist wirklich der Laufwerksbuchstabe. oki

Zuerst habe ich die Festplatte an den Laptop meiner Tochter angeschlossen. Hat einwandfrei funktioniert. Dann an meinem PC über die Datenträgerverwaltung einen neuen Laufwerksbuchstaben vergeben. Jetzt schnurrt sie wie ein liebes Kätzchen, als wäre nie etwas gewesen.

Mann, fällt mir jetzt ein Stein vom Herzen. Meine (natürlich legale Augenzwinkern

) Musiksammlung ist nun auch wieder gerettet.

Besten Dank nochmal an alle und ich hoffe, dass ich auch mal hilfreich sein kann.

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