PC-Experience | Druckvorschau: Nach der Installation des Druckers startet der PC nicht mehr

Geschrieben von Anmarole am 28.02.2009 um 01:42:

Nach der Installation des Druckers startet der PC nicht mehr

Hallo,

Hab einen neuen Aldi PC(Dez.2008)-, nachdem ich den HP-Deskjet 6980 über USB angeschlossen hab, bootet der PC nur noch das Bios und friert dann ein. Ziehe ich den USB-Stecker, oder schalte ich den Drucker erst an und dann wieder aus, fährt Vista hoch. Übrigens- Neustarten kann ich ohne Probleme., aber nicht runtetrfahren und wieder anstellen. HP sagt das ist nicht ihr Problem, ich brauche neue USB-Controler-Treiber.Der ist ein Intel(R) ICH9 . Da weiß ich nicht dranzukommen und ich hab auch Bedenken, ob ich damit nicht noch mehr durcheinander bringe. Gibt es keinen anderen Weg? Ach- der Scanner macht keine Probleme und der läuft auch über USB-Anschluß.

Geschrieben von strikeback am 28.02.2009 um 14:14:

hallo
deine Angaben sind sehr mager

wie aktuell ist Vista (32 oder 64 Bit) upgedatet? hast du das Servicepack 1 und alle verfügbaren Updates installiert?

hast du die richtigen Treiber für den Drucker installiert und dabei auf die Hersteller Vorschriften geachtet?

wie ist im Bios die Boot Reihenfolge eingestellt?
da dürfen keine USB Geräte auftauchen !

Zitat:

HP sagt das ist nicht ihr Problem, ich brauche neue USB-Controler-Treiber

wenn das so wäre, würde dein Scanner auch nicht funktionieren

Geschrieben von Anmarole am 28.02.2009 um 16:01:

Danke für deine Antwort.
Vista 32 Bit, SP 1 und voll upgedatet.
Drucker funktionierte auch schon ohne die mitgeklieferte Software, wurde auch als HP Dekjet 6980 angesprochen. Hab aber trotzdem noch nach Vorschrift die richtige Vistageeignete Treibersoftware aufgespielt.

An die Bootreinfolge hab ich auch schon gedocht.
Bei der Instalation war der Stand:

First Boot Divice: Removabel
Second Boot Divice DVDR

Hab ich schon umgestellt auf:
First Boot Divice: DVDR
Alee anderen: Disabel
Hat nichts am Problem geändert.

Was mich verwundert, ist, das ich den PC ohne weiteres Neustarten kann, da läd er den Bios UND fäht hoch.

Nur wenn ich den PC runterfahre und wieder anstelle, friert er nach dem Bios laden ein.

Das versteh ich gar nicht.

Bitte um Hilfe! Danke

Geschrieben von Florian am 28.02.2009 um 16:30:

Zitat:

First Boot Divice: DVDR
Alee anderen: Disabel
Hat nichts am Problem geändert

das geht schon mal garnicht

als erstes Boot Device muß deine Festplatte mit Vista eingetragen sein, als zweites das ROM Laufwerk, der Rest kann deaktiviert sein

wenn du vom ROM Laufwerk booten willst, muß das natürlich als erstes Laufwerk eingetragen sein

wenn der Drucker auf dem Sytem auch ohne HP Software funktioniert und keine Probleme macht, deinstallier das HP Zeugs oder schau bei HP nach aktuelleren Treibern

Geschrieben von Anmarole am 28.02.2009 um 17:05:

Doch, fuktioniert bei dieser Booteinstellung, ändert aber nichts am Problem.

Drucker druckt mit und ohne HP-Treiber-Software, das Problem beim hochfahren besteht aber in beiden Fällen, hatte ich mich wohl falsch ausgedrückt.

Geschrieben von Florian am 28.02.2009 um 17:15:

Zitat:

ändert aber nichts am Problem

davon hab ich auch nichts geschrieben
ich hab dir geschrieben, wie die richtige Boot Reihenfolge auszusehen hat

bisher weiß auch keiner, wo du den Drucker anschließt
an den USB Ports des Gehäuses, oder direkt hinten an den Ports des Mainboards?

das solltest du mal durchprobieren und zwar alle USB Ports die existieren

außerdem auch mal im Bios testweise USB LEGACY SUPPORT deaktivieren

Geschrieben von Anmarole am 28.02.2009 um 17:48:

Ach so, danke.

Hab den Drucker an allen 6 vorhandene USB Ports ausprobiert. Immer das Selbe.

Geschrieben von Florian am 28.02.2009 um 18:29:

wie wärs, wenn du erst liest, dann das Gelesene umsetzt und dann antwortest?

ich hab noch etwas mehr als nur was zu den USB Ports geschrieben

Geschrieben von Radommi am 13.06.2009 um 23:26:

ist das Problem hier noch aktuell?

im Bios darf jedenfalls kein Removabel in den Bootoptionen auftauchen

und wie Florian schon geschrieben hatte, im Bios auch mal testweise USB LEGACY SUPPORT abschalten

Geschrieben von Athena am 11.07.2009 um 16:26:

ok
auf Anfragen wird nicht reagiert, also danken wir allen Helfern und heften das Thema nach 5 Monaten Wartezeit ab

-closed-

Athena