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Geschrieben von Shadow Snake am 28.07.2008 um 16:24:

  FRITZ! Web Routing Service nicht startbar

Hallo Leute,

kurz vorweg: Ich habe die Suchfunktion benutzt und keinen passenden Thread gefunden, sollte mein Problem also bereits einmal besprochen worden sein, verzeiht mir meine Schlampigkeit.

Folgende Situation: Mein Vater hat vor einigen Tagen Kaspersky 2009 auf unseren Pc losgelassen (Windows XP Prof. mit Service Pack 2), woraufhin sich seiner Aussage nach die Fritz! Box Fon verabschiedet hat. Er ist seit dieser Woche im Urlaub, ich gestern Nacht heimgekommen und einen kleinen Zettel vorgefunden...
Vor Kurzem habe ich mit ihm telefoniert, seiner Meinung nach hat Kaspersky wohl einen Port geschlossen, der zur Kommunikation von Pc und Fritz! Box benötigt wird, was sich darin äußert, dass in der Computerverwaltung unter Dienste der Prozess AVM FRITZ!web Routing Service nicht einmal manuell zu starten ist: "Fehler 1053: Der Dienst antwortet nicht rechtzeitig auf die Start- oder Steuerungsanforderung."
Das Problem hat definitiv mit dem Computer zu tun, denn ich schreibe hier gerade von einem Laptop aus, der an exakt derselben Fritz Box hängt, um die es geht.

Vielleicht noch als kleiner Zusatz: Sowohl Kaspersky als auch Fritz!DSL wurden mehrmals neu installiert, ohne Wirkung.


Und wieso werde ich eigentlich das Gefühl nicht los, ich hätte eine lächerliche Kleinigkeit übersehen?

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Geschrieben von Abacki am 28.07.2008 um 19:40:

 

ich frage mich was ihr mit FRITZ! Web Routing Service wollt?
wenn es etwas gibt von der Fritz Software, das keiner braucht, dann sicherlich das

installiere die Fritz Software ohne dieses Kokolores

bei der Installation von Kaspersky sollte man ein paar Dinge beachten: klick

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Geschrieben von Shadow Snake am 28.07.2008 um 20:55:

 

Kaspersky wurde wie angegeben installiert, allerdings stehe ich vor einem neuen Problem: Ich habe alle FRITZ! - Sachen runtergschmissen, wollte die Verbindung neu einrichten, und nun sagt er mir, er könne keine Verbindung zur Box herstellen. Auf dem Bildschirm zeigt er mir an, dass ein Netzwerkkabel nicht angeschlossen wäre, obwohl alle Kabel so stecken, wie sie vorher waren.

Irgendwelche Ideen?

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Geschrieben von Abacki am 28.07.2008 um 21:01:

 

so kommen wir nicht weiter

welche Fritzbox hast du konkret?

unter XP gib mal über Start/ausführen/cmd ein

in der Eingabeaufforderung dann ipconfig -all

was dann angezeigt wird poste hier mal

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Geschrieben von Shadow Snake am 28.07.2008 um 21:12:

 

FRITZ! Box Fon 5140

Und interessant, bei ipconfig -all bringt er mir nur "Windows-IP-Konfiguration".
O.o"

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Geschrieben von Abacki am 28.07.2008 um 21:24:

 

dann hast du kein Netzwerk eingerichtet und die Anzeige mit dem roten Kreuz macht sinn

richte das Netzwerk nach der AVM Anleitung aus eurem Handbuch ein und lass FRITZ! Web Routing Service bei der Installation weg

wenn kein Handbuch vorhanden ist, hier gibts 2 Seiten Anleitungen

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Geschrieben von Shadow Snake am 28.07.2008 um 22:02:

 

Würde ich ja gerne machen, aber weder mit Firefox noch IE lässt sich das Einrichtungsinterface aufrufen. Firefox bringt einfach nur Seiten-Ladefehler, IE "Die Suchseite konnte nicht geöffnet werden".
Über diesen Laptop hier kann ich nebenbei auch nicht auf die Box zugreifen, obwohl ich alle Methoden, die im Online - Handbuch beschrieben werden, versucht habe.

Könnte es daran liegen, dass ich hier eine aktive Verbindung habe, und er sich dann weigert?
Wobei ich persönlich mir das nicht vorstellen kann...

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Geschrieben von Abacki am 28.07.2008 um 23:00:

 

ich kann von hier nicht sehen, was du da veranstaltest

nimm das andere Laptop aus der Leitung

resette die Fritzbox, mach dir vorher Notizen aus diesen Tipps

und deinstalliere vor allem mal Kaspersky während der Operationen

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Geschrieben von Shadow Snake am 29.07.2008 um 00:06:

 

Es funktioniert!
Ich wurde darauf gestoßen, wo mein Fehler bei meinen vorherigen Versuchen, die Netzwerkkarte zu deinstallieren, lag. Da hatte ich immer eine Fehlermeldung bekommen ("wird möglicherweise zum Systemstart benötigt") - ohne allerdings im abgesicherten Modus gewesen zu sein. h

Nach dem Reset der Karte hat alles wieder wunderbar funktioniert, die FRITZ! - Software lass ich diesmal einfach weg.

Danke für den Support.

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Geschrieben von Abacki am 29.07.2008 um 00:17:

 

wie ich schon sagte, es kann keiner sehen

wenn du die Fehlermeldung gleich aufgeschrieben hättest, hätten wir uns das alles sparen können

fürs nächste Mal:

jede noch so kleine Fehlermeldung oder Ungereimtheit posten!

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Geschrieben von Shadow Snake am 29.07.2008 um 00:23:

 

Ja, mein Fehler, sorry. Zu dem Zeitpunkt, an dem ich den Thread hier eröffnet habe, hatte ich daran schon gar nicht mehr gedacht.

Wie gesagt, trotzdem danke für deine Mühe.

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Geschrieben von Athena am 29.07.2008 um 00:25:

 

okidoki

wir danken Abacki und archivieren das Thema

-closed-

Athena