PC-Experience | Druckvorschau: ntoskrn1.exe - bitte installieren sie...

Geschrieben von frau_strubbel am 16.03.2007 um 13:07:

ntoskrn1.exe - bitte installieren sie...

Hallo zusammen,
ich bin neu bei euch und falle sofort mit der tür ins haus. einen fast gleichlautenden beitrag habe ich zwar gefunden, aber eben nur fast.

der rechner meiner schwester tut nichts mehr.
sie bekam folgende meldung:
<windows root>\system32\ntoskrn1.exe
Bitte installieren sie ein Exemplar der oben angegebenen datei erneut!

Sie hatte gestern schon die windows cd eingelegt, aber es wird ihr nichts angezeigt.
was kann sie denn tun damit das alles wieder läuft?
lg
strubbel

Geschrieben von Allammo am 16.03.2007 um 13:33:

hallo

hattest du dies gefunden ?

da bist du genau richtig, beachte den Post von Heaven

Geschrieben von frau_strubbel am 16.03.2007 um 13:52:

dann nehme ich mal an dass ntoskrn1. exe und ntoskrnl.exe ein und das selbe sind und dass man das auf die gleiche weise reparieren kann.
ich bedanke mich recht herzlich für die schnelle antwort.
lg
strubbel

Geschrieben von Allammo am 16.03.2007 um 13:55:

aber bitte doch großes Grinsen

du kannst ja über Erfolg oder Mißerfolg berichten

wenns garnicht geht, dann sollte sie die Reparatur durchführen, die Heaven dort auch verlinkt hat Augenzwinkern

Geschrieben von frau_strubbel am 17.03.2007 um 15:31:

so ihr lieben profis,
nun sitzeich direkt vor dem desolaten rechner und mehr wie ins bios geht nicht.
er bootet nicht von der cd. er fängt an zu laden, dann kommt *kein signal*
wenn ich ganz viel glück habe, bekomme ich einen schwaren bildschirm mit der meldung die ich ja oben schon beschrieben habe.
ich bin ja ein mutiger mensch, aber auch ein fast ahnloser und sobald ich im bios lande befällt mich ein großes zittern.
kann mich da vielleicht jemand durchweisen?
es muß doch möglich sein an diese datei wieder in den passenden prdner u bekommen.
lg
strubbel

Geschrieben von JT452 am 17.03.2007 um 22:36:

Hallo Frau_strubbel,
herzlich willkommen auf PC-Experience juhu

Arbeite doch mal diesen Workshop ab. Dann melde dich noch mal.

Geschrieben von frau_strubbel am 18.03.2007 um 06:27:

guten morgen jt,

es war wirklich eine schwere geburt, aber ich habe es hinbekommen.
xp hat wirklich mit allen waffen gegen mich gekämpft :-).
ich finde ja manche meldungen echt blödsinnig.
da kommt man soll eine datei neu installieren aber man kann nicht an die dateien, geschweige den überhaupt an das ganze system ran.
naja, nun läuft er wieder.
einziges problem das auftauchte:
windows sp2 ließ sich nicht installieren. das ganze lief durch bis zum ende dann kam da da eine fehlermeldung und der abbruch.
auch lief der rechner gestern abend wie eine lahme ente an.
der eingangsbildschirm kam und darunter dann : bitte warten.
wenn meine schwester heute von der arbeit kommt macht lasse ich sie erst mal screens machen die ich euch zeigen werde, vielleicht kann da dann einer helfen.

trotz allem,
herzlichen dank für eure hilfe. alleine hätte ich das nicht geschafft.
lg
strubbel juhu

Geschrieben von Florian am 18.03.2007 um 12:31:

na das ist doch schon was

nun mach mal richtig weiter

1. lade dir hier die testversion von Kaspersky runter, aktualisiere den Scanner, deaktiviere die Systemwiederherstellung und scheuch ihn über das System, notfalls im abgesicherten Modus von XP

wichtig ist, das du solange die Internetverbindung trennst !

solange bis das System sauber ist, erst dann wieder online gehen !

2. bereinige die temporären Dateien von XP genau nach diesem Artikel

3. versuchs dann nochmal mit dem Servicepack 2 und allen verfügbaren Sicherheitsupdates, damit XP aktuell gepatcht ist

4. dann noch alle Systemtreiber aktualisieren und dann sollte die Kiste erstmal laufen

Geschrieben von frau_strubbel am 18.03.2007 um 13:15:

ich danke dir für die tipps lieber florian.
das werde ich an meine schwester weitergeben, denn es war ja ihr rechner der da rumspann :-)).
lg
strubbel