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Geschrieben von kallewirsch2006 am 10.02.2006 um 17:10:

  Probleme mit Windows Assistent für Scanner und Kameras

Hallo an alle Profi`s bei PC EXPERIENCE,

habe seit einiger Zeit das Problem, daß ich meinen Scanner (HP PSC 2355) nicht mehr nutzen kann. Ich habe den Drucker als Standardrucker installiert und bis vor kurzem ging alles super. Jetzt, wenn ich Bilder oder Texte scannen will, startet der "WINDOWS Assistent für Drucker und Kameras" nicht mehr automatisch wie früher.
Ich habe auch bereits einen aktuellen Druckertreiber installiert, doch es ändert sich nichts. KEINE REAKTION !

Das gleiche Problem tritt auf, wenn ich meine (auf dem PC installierte) Kamera am PC anschließe um Fotos auszudrucken oder diese abzuspeichern. Kann mir bitte jemand helfen wie ich das Problem löse?
Vielen Dank!

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Geschrieben von Athena am 10.02.2006 um 17:14:

 

3. Beschreibt euer Problem so ausführlich wie möglich, dazu gehören auch Angaben zum aktuellen Updatestand eures Betriebssystems, wie auch das Betriebssystem selbst. Eure grundsätzliche Hard-Software-und Treiber-Konfiguration ist natürlich genauso wichtig für eine genaue Fehleranalyse.


also bitte

Athena

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Geschrieben von kallewirsch2006 am 10.02.2006 um 17:33:

  Probleme mit Windows Assistent für Scanner und Kameras

Hallo Athena,

sorry, ich bin hier ja noch neu. Also ich hab Windows XP inkl. SP2 und alle Updates. Aus diesem Grund kann ich mir das Problem auch nicht erklären. Es ging ja vorher einwandfrei und nun ...

Danke für Deine prompte Nachricht und viele Grüße aus dem verschneiten Bayernland

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Geschrieben von wolfie am 10.02.2006 um 19:36:

  RE: Probleme mit Windows Assistent für Scanner und Kameras

Hallo Kalle

Das Problem ist mir immer noch unklar. Welchen "Assistenten" meinst du genau?

Sind das HP Solution Center und HP image zone installiert und auf dem neustem Stand?


gruss wolfie

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Geschrieben von kallewirsch2006 am 11.02.2006 um 14:08:

  RE: Probleme mit Windows Assistent für Scanner und Kameras

Hallo Wolfie,

ich meine den in WINDOWS XP integrierten "Assistenten für Scanner und Kameras". Sobald ich früher etwas scannen wollte oder die Digi-Cam angeschlossen habe um Bilder runterzuladen, hat sich der automatisch geöffnet. Ich habe den Drucker nochmals neu installiert, da immer eine Meldung kommt "Gerät konnte nicht gefunden werden" ...

Ich bin mit meinem Latein am Ende.

Gruß Kalle

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Geschrieben von Joinie am 11.02.2006 um 14:40:

 

warum soll sich denn immer der Assistent öffnen?

der wird doch wenn überhaupt nur dann benötigt, wenn du den Drucker das erste Mal einrichtest, oder löscht du ihn nach einem Druck wieder?

installiere von der CD zu dem Gerät alles, was benötigt wird und dann ist das Gerät permanent im System eingebunden

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Geschrieben von kallewirsch2006 am 11.02.2006 um 17:19:

 

Hallo Joinie,

natürlich lösche ich den Drucker nach einem Druck oder Scan nicht. Aber der Assistent ist praktisch und vereinfacht das Ganze und man braucht nicht immer auf die HP Software zurückgreifen, die etwas umständlich und unübersichtlich gestaltet ist.

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Geschrieben von Clooney am 11.02.2006 um 17:44:

 

Also der Manager meines HP OfficeJet ist ziemlich übersichtlich und arbeitet einwandfrei. Den "Windowsassistenten" kenne ich gar nicht.
Meinst du die Drucker und Faxgeräte-Ansicht unter Systemsteuerung??

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Geschrieben von wolfie am 11.02.2006 um 18:22:

 

Zitat:

Original von kallewirsch2006 ... und man braucht nicht immer auf die HP Software zurückgreifen, die etwas umständlich und unübersichtlich gestaltet ist.

Das kann ich nicht bestätigen.

Im Gegenteil: Sobald du die Scan-Funktion am Drucker auslöst, startet die Software automatisch und unterstützt die Folgefunktionen nach Scan.
Korrekte Installation ist natürlich Voraussetzung - aber auch dies ist ein Kinderspiel..

Umgekehrt kannst du via Software den Scanvorgang auf dem Gerät starten.


Folge dem Rat von Joinie und installiere die von mir genannten HP-Tools. Danach via HP-Seite (Beispiel HP 2355) die Versionen auf den neusten Stand bringen.




gruss wolfie