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Geschrieben von Emabutfo am 09.11.2005 um 18:25:

  Problem mit GoBack

Ich habe ein Problem mit GoBack. Ein Stromausfall hatte fatale Folgen. Seither started mein Rechner nicht mehr. Folgende Fehlermeldung kam:
schwarzer Screen und
"Goback Internal Error. failure Code: gb_genlog(973) - Press any key to reboot".
Lesen der FAQ bei Symantec ist sinnlos, die listen nicht mal die Error Codes auf. Das Einzigste was ich fand war dies:

http://service1.symantec.com/SUPPORT/goback.nsf/docid/2001101713193807?Open&src=&docid=2001092611363307&nsf=goback.nsf&view=docid&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=&seg=

Ich habe dann mit Ctrl Alt "G" und "F" GoBack unhooked und somit aus dem MBR entfernt und nun started Windows aber nicht mehr. Das System haengt sich beim Start von Windows auf. (der weisse Fortschrittsbalken geht bis zur Haelfte).
Desweiteren habve ich ueber eine Bootdiskette gestarted und mit dem Removal Proggi gb_prog.exe ueber die Befehlseingabe "gb_prog.exe /r", sowie mit "gb_prog.exe /u" erfolglos versucht, das System zu reparieren.

Ich benutze Windows XP Pro SP2 mit allen Hotfixes und Norton GoBack 4.0

Kann mir jemand weiterhelfen aber bitte bitte "OHNE" Neuinstallation. Zuviele Daten wuerden verloren gehen.

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Geschrieben von Kaplan am 09.11.2005 um 20:20:

 

Hi,
zu diesem Thema haben wir einen Workshop , der eventuell Abhilfe verschafft.

Gruß
Kaplan

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Geschrieben von Emabutfo am 09.11.2005 um 20:30:

 

Hallo,

erstmal vielen Dank fuer deine prompte Antwort.

Deinen Vorschlag habe ich schon ausprobiert mit folgendem Ergebnis. Wenn das Setup die Files zum Installieren auswaehlt, bekomme ich Fehlermeldungen, das die betreffenden Files nicht auf der CD gefunden werden. Dazu muss ich allerdings sagen, das ich mir eine WIN XP mit allen Hotfixes sowie unattended gemacht habe (nach eurem Workshop). Kann dies der Grund sein, das verschiedene Files nicht auf der CD gefunden werden?

Gibt es sonst noch Loesungen?

Liebe Gruesse und nochmals danke fuer deine Hilfe!

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Geschrieben von Worf am 10.11.2005 um 00:13:

 

hallo

mit einer Unattended CD kannst du nicht reparieren, das sollte schon das Original sein

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Geschrieben von Emabutfo am 10.11.2005 um 00:29:

 

das hatte ich mir mittlerweile auch gedacht und habe mit der Original CD versucht zu reparieren. Hat leider auch versagt. Was kann ich noch machen?

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Geschrieben von Worf am 10.11.2005 um 00:38:

 

gute Frage

leider sehe ich von hier nicht, warum deine Reparatur nicht funktioniert

da bleibt eigentlich nur eine Möglichkeit:

- mit der Wiederherstellungskonsole über Fixboot den MBR reparieren: klick

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Geschrieben von Emabutfo am 10.11.2005 um 00:53:

 

vielen Dank Worf, das werde ich gleich morgen frueh versuchen, jetzt ist erst mal Bettingen angesagt.

eine Frage zum Fixmbr. Verliere ich dadurch meine Partitionen und meine Daten?

Vielen Dank und eine gute Nacht, ich melde mich gleich morgen frueh wieder.

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Geschrieben von Worf am 10.11.2005 um 00:58:

 

Zitat:

eine Frage zum Fixmbr. Verliere ich dadurch meine Partitionen und meine Daten?

normal nicht, aber eine Garantie gibt es nie

aber was hast du für Alternativen? zur Zeit kommst du nur an deine Daten, wenn du die Festplatte ausbaust und irgendwo dazuhängst, denn dein System ist zur Zeit ausgeknockt

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Geschrieben von Emabutfo am 10.11.2005 um 01:09:

 

ja, wie recht du hast. Allso dann... morgen frueh ...volles Risiko... *ggg*

Schlaf gut und gute Nacht, ich halte dich auf dem Laufenden.

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Geschrieben von Athena am 10.11.2005 um 19:40:

 

und?

warst du erfolgreich?


Athena

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Geschrieben von Emabutfo am 10.11.2005 um 19:57:

 

Hallo,

leider war ich nicht erfolgreich. Auch der Fixboot und Fixmbr behob nicht meinen Fehler. Langsam glaube ich an einen Hardwaredefekt (Harddrive), da ich auch einige BSOD"s bekommen habe.

Was ich nun weiter machen soll, weiss ich auch nicht. Habt ihr noch ein paar Tipps?

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Geschrieben von Worf am 10.11.2005 um 20:05:

 

dann solltest du unbedingt deine Festplatte überprüfen

dazu nimmst du den Drive Fitness Test aus diesem Artikel und führst den Test aber unbedingt im advanced Modus durch, sonst wirds nicht gründlich genug

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Geschrieben von Emabutfo am 10.11.2005 um 20:14:

 

danke erstmal, werd ich sofort machen und melde mich dann wieder...




sodele....das wars dann, die Festplatte ist hinueber, bad Clusters ueberall. Spikes nach dem der Strom wiederkam, haben die Festplatte wohl zerschossen. Langsam wuesche ich unserer ESKOM ein Ausbildung in good old Germany...unsere lernen es nie....

Vielen Dank fuer eure Hilfe!!!

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Geschrieben von B@dman am 10.11.2005 um 22:41:

 

Schade, kann aber vorkommen,

wir danken den fleißigen Helfern und machen hier dicht.

- closed -

MfG
B@dman