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Geschrieben von Alaniel am 09.09.2005 um 11:31:

  Umgang mit Arcor?

Hallo,

ich stelle diese Frage, weil ich hier im Forum schon Andeutungen gelesen habe (ich glaube von Onkel Mo), daß solche Probleme schon aufgetaucht und gelöst worden sind.
Leider finde ich den entsprechenden Thread nicht mehr, man möge mir bitte verzeihen.

Nun aber zum Punkt:
Bei mir zu Hause war bis jetzt DSL nicht möglich, da die letzte Meile mit Glasfaserkabel ausgestattet war. Daher habe ich bis jetzt schön mit ISDN gesurft (grummel). Meinen Anschluss habe ich bei Arcor.
Jetzt habe ich aber aus der Tagespresse erfahren, daß die Telekom die Vermittlungsstellen bzw. die Schaltkästen in unserem Bereich so ausgerüstet hat, daß auch hier nun DSL möglich sein soll.
Laut Arcor ist DSL jedoch bei mir immer noch nicht verfügbar, in einer Nachbarwohnung (Telekom-Anschluss, gleiches Haus) aber schon - laut Telekom.
Ich bin mir ziemlich sicher, daß Arcor die Leitung zu meiner Wohnung "nur" von der Telekom anmietet, insofern sollte es doch möglich sein, mir auch DSL zur Verfügung zu stellen.
Wie soll ich mich jetzt verhalten?
Bin für Tipps dankbar....

P.S: Habe nochmal die Forenregeln zu Rate gezogen und keinen Punkt gefunden, der gegen das Stellen solch einer Frage spricht. Falls doch, bitte ich um Nachsicht....

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Geschrieben von Onkel Mo am 09.09.2005 um 12:29:

  RE: Umgang mit Arcor?

Hallo Alaniel!

Wenn Du wirklich Glasfaser hast, dann ist das ein schwieriger Fall.
Du solltest Dich erstmal informieren auf welcher Basis Ihr "DSL-fahig" gemacht wurdet.
Also ob bei Euch nur Kupferkabel drübergelegt wurde oder ob das eventuell schon auf VDSL basiert.

Hast Du denn schon eine Verfügbarkeitsprüfung für Deinen Anschluss bei der Telekom gemacht?
Die Verfügbarkeitsprüfung bei Arcor gilt, soweit ich weiß, doch nur für das Arcoreigene Netz.

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Geschrieben von Alaniel am 09.09.2005 um 12:40:

 

Also, soweit ich den Artikel in der Zeitung richtig im Kopf habe, wurden in den Schaltkästen irgendwelche Zusatzgeräte eingebaut, die das Signal auch über Glasfaser transportieren können, ich glaube, über Frequenzmodulation.
Laut Telekom-Online-Abfrage ist bei mir DSL nicht verfügbar, aber ich habe den Verdacht, daß das damit zusammen hängt, daß ich eben nicht Telekom-Kunde bin, denn, wie beschrieben, bei einer anderen Wohnung im gleichen Haus mit Telekom-Anschluss ist DSL angeblich verfügbar.

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Geschrieben von Onkel Mo am 09.09.2005 um 13:01:

 

Solche Online-Abfragen basieren auf Datenbanken.
Diese sind in der Regel nicht immer ganz uptodate.

Ich hätte jetzt fast gesagt, bestell doch einfach DSL.
Aber wie ich gerade bemerkt hab, streikt da Arcor, wenn die Verfügbarkeitsprüfung negativ ausfällt.
Sogar bei mir mit DSL-Anschluss!

Dann musst Du Deine Leitung wohl mal von der Telekom durchmessen lassen.

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Geschrieben von Alaniel am 09.09.2005 um 13:13:

 

Zitat:

Original von Onkel Mo Dann musst Du Deine Leitung wohl mal von der Telekom durchmessen lassen.

Was meinst Du damit genau? Kostet das was? :D

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Geschrieben von Onkel Mo am 09.09.2005 um 13:36:

 

Eine Möglichkeit wäre in einen T-Punkt zu gehen und mal Deine Leitungsdämpfung messen zu lassen.
Das hatte zwar bei mir damals auch keinen Erfolg, aber probieren kann man es ja mal.
Die andere Möglichkeit wäre telefonisch eine manuelle Recherche zu beantragen.
Das kann aber unter Umständen eine ganze Weile dauern.
Bei mir waren es mehrere Monate.

Das im T-Punkt kostet auf jeden Fall kein Geld.
Wie es heut mit der manuellen Recherche aussieht, weiß ich nicht.
Damals hatte es mich nichts gekostet.

Ach ja!
Frag mich bitte nicht nach der Telefonnummer für die manuelle Recherche.
Ich bin auf sie auch nur durch Internetforen aufmerksam geworden.
Im T-Punkt wollte man davon gar nichts wissen und erst nach langem Herumtelefonieren bin ich an einen Mitarbeiter geraten, der meinem Wunsch nachkam.

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Geschrieben von Alaniel am 09.09.2005 um 13:44:

 

Vielen Dank für Deine Antworten und Tipps und Geduld...

Noch eine Frage: macht das mit der manuellen Recherche nicht noch mehr Sinn, wenn ich das direkt bei Arcor in Auftrag gebe?
Ich meine, nach meinem Verständnis und meinen Informationen ist in meinem Haus sehr wohl DSL möglich, also sollen die sich doch darum kümmern, wie die das zu mir bringen, oder sehe ich das zu subjektiv?

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Geschrieben von Onkel Mo am 09.09.2005 um 13:56:

 

Auch wenn Arcor die Leitung mietet, so gehört sie immernoch der Telekom.
Und wenn das Netz der Telekom gehört, dann ist auch die Telekom dafür zuständig.

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Geschrieben von Alaniel am 09.09.2005 um 14:02:

 

Okay, verstanden, alles klar!

Vielen Dank, noch mal!