PC-Experience | Druckvorschau: Einwahl DSL - Remotecomputer antwortet nicht

Geschrieben von [bAsTi] am 14.05.2005 um 15:42:

Einwahl DSL - Remotecomputer antwortet nicht

Hallo,

leider muss ich diesen Thread bei leicht niedrigerem Up- und Downstream schreiben als ich es gewohnt bin
genauer gesagt 3kbs/s pro sekunde down statt 127kbs/s

ja genau - DSL geht nicht mehr und ich war gezwungen mein altes 56k Modem
rauszukramen.

Das Problem: Wenn ich ins Internet will (DSL) dann zeigt mir der PC nach dem Einwahlversuch an, der Remotecomputer antworte nicht.
Egal ob ich mich über die Providersoftware von 1&1, die Software von AVM (dieser Fritz!Box Kram) oder über eine normale Netzwerkverbindung einwählen möchte.
Ich habe bereits Firewall gecheckt, nach Viren und und anderem Ungeziefer gesucht, Software und Treiber neuinstalliert aber nichts half.

Eventuell sind ja die Server von 1&1 wirklich down, glaub ich aber nicht.
ich würde gern testen können obs am modem liegt, also ob es überhaupt wählt.

Tja, was gibt es noch zu sagen...
Ich hab WinXP Home Edition, ein FritzBox SL WLAN Modem alle WIndowsupdates (ja, auch die Servicepacks),mit 56k Modem geht alles ohne Probleme, vorgestern ging DSL noch und draußen regnet es

Geschrieben von Steini am 14.05.2005 um 15:50:

1&1 nutzt den Backbone der Telekom. Somit würde das Problem - wie so oft - mal wieder auf die Telekom abgewälzt werden.

Ich würde mal freundlich beim 1&1-Support nachfragen, ob Probleme oder Ausfälle des DSL bei 1&1 bekannt sind.

Ansonsten mal auf dieser Seite nachschauen, ob in Deinem PLZ-Bereich Ausfälle zu verzeichnen sind.

Gruß,

Steini

Geschrieben von [bAsTi] am 14.05.2005 um 17:23:

Zitat:

Original von Steini
1&1 nutzt den Backbone der Telekom. Somit würde das Problem - wie so oft - mal wieder auf die Telekom abgewälzt werden.

Ich würde mal freundlich beim 1&1-Support nachfragen, ob Probleme oder Ausfälle des DSL bei 1&1 bekannt sind.

Ansonsten mal auf dieser Seite nachschauen, ob in Deinem PLZ-Bereich Ausfälle zu verzeichnen sind.

Gruß,

Steini

hab bisher nichts rausbekommen

dafür habe ich die ganze zeit ein rauschen im ohr und bei 2 browserfenstern
bricht der traffic zusammen und ich muss mich neu einwählen, was wiederrum mindestens 4 versuche benötigt.
jetzt weiß ich wieder wieso ich damals unbedingt dsl wollte

kann ich irgendwie sicher ausschließen, dass es nicht an meinem Computer liegt??

Geschrieben von w.diederich am 14.05.2005 um 17:51:

Wenn Du uns verrätst wo Du wohnst können wir evtl. was über Probleme mit 1&1 sagen !

Bei mir in Dortmund klappt´s wie immer sehr gut mit dem Provider.

Geschrieben von [bAsTi] am 14.05.2005 um 18:03:

Zitat:

Original von w.diederich
Wenn Du uns verrätst wo Du wohnst können wir evtl. was über Probleme mit 1&1 sagen !

Bei mir in Dortmund klappt´s wie immer sehr gut mit dem Provider.

ich wohne an keinem bestimmten ort Augenzwinkern

nordwest thüringen
ne´stunde südlich von göttingen, falls euch das was sagt

Geschrieben von Steini am 14.05.2005 um 18:24:

Hast Du beim imonitor von Heise mal reingeschaut? Wenn Du uns schon nicht Deinen präzisen momentanen Standort nennen willst, mußt Du eben selber nachschauen!

Was sagt das Fräulein von der Störungsstelle der Telekom? Was sagt 1&1 zum Thema?

Wenn Du auf drei verschiedene Arten nicht zum Ziel kommst und immer die gleiche Meldung bei der Verbindungsherstellung bekommst, könnte es natürlich auch am Rechner oder der Verkabelung oder am Übergabeanschluß liegen. Ausschließen kann man das nicht.

Gruß,

Steini

Geschrieben von [bAsTi] am 14.05.2005 um 19:10:

Zitat:

Original von Steini
Hast Du beim imonitor von Heise mal reingeschaut? Wenn Du uns schon nicht Deinen präzisen momentanen Standort nennen willst, mußt Du eben selber nachschauen!

Was sagt das Fräulein von der Störungsstelle der Telekom? Was sagt 1&1 zum Thema?

Wenn Du auf drei verschiedene Arten nicht zum Ziel kommst und immer die gleiche Meldung bei der Verbindungsherstellung bekommst, könnte es natürlich auch am Rechner oder der Verkabelung oder am Übergabeanschluß liegen. Ausschließen kann man das nicht.

Gruß,

Steini

bei heise findet sich nichts
1&1 hat e-mail technisch noch nicht geantwortet
telekom werd ich erst anrufen wenns morgen immer noch nicht geht

eine interessante sache noch:
oft wenn ich mich mit dem 56k modem eingewählt hab, meldet zone alarm, dass es ein netbios packet geblockt hat. das protokol über das das paket gesendet wurde iss meistens UDP.
hab ich vielleicht doch noch ungeziefer drauf, obwohl ad-aware, spybot S&D und pest patrol nichts finden?
diese als gefährlich eingestuften pakete häufen sich (schon 3 stück in 5minuten)

Geschrieben von birneos am 14.05.2005 um 22:49:

Fragezeichen

Hardware

Hi,

Hast du einen Router/Switch dazwischen oder sogar einen Router mit integriertem DSL-Modem?

Wie heisst dein Modem/Router ?

Wenn nicht, hast du keine Möglichkeit ein Ersatzmodem zum Test zu nutzen, vielleicht ist dein Modem defekt.

Sollte es ein Softwareproblem sein, könnte vielleicht eine De- und Neuinstallation der Treiber was bringen. Im abgesicherten Modus mit Microsofts Antispyware einen Komplettscan durchführen.

greats birne

Geschrieben von Florian am 15.05.2005 um 00:57:

Zitat:

hab ich vielleicht doch noch ungeziefer drauf, obwohl ad-aware, spybot S&D und pest patrol nichts finden?

wie willst du das mit Spywareentfernern feststellen?

lade dir Hijackthis runter, erstelle ein Logfile und werte das dann über diesen Link aus, dann weißt du mehr

hast du eigentlich einen Virenscanner? wenn nein dann installiere dir mal die Testversion von Kaspersky 5.0: klick , stell das Programm nach dem Artikel sorgfältig ein und scanne dann damit dein System

Geschrieben von [bAsTi] am 15.05.2005 um 11:44:

Zitat:

Original von Florian

Zitat:

hab ich vielleicht doch noch ungeziefer drauf, obwohl ad-aware, spybot S&D und pest patrol nichts finden?

wie willst du das mit Spywareentfernern feststellen?

lade dir Hijackthis runter, erstelle ein Logfile und werte das dann über diesen Link aus, dann weißt du mehr

hast du eigentlich einen Virenscanner? wenn nein dann installiere dir mal die Testversion von Kaspersky 5.0: klick , stell das Programm nach dem Artikel sorgfältig ein und scanne dann damit dein System

über hijackthis hab ich leider nichts gefunden, was schuld sein könnte
ich hab antivir drauf

Zitat:

Original von birneos
Hi,

Hast du einen Router/Switch dazwischen oder sogar einen Router mit integriertem DSL-Modem?

Wie heisst dein Modem/Router ?

Wenn nicht, hast du keine Möglichkeit ein Ersatzmodem zum Test zu nutzen, vielleicht ist dein Modem defekt.

Sollte es ein Softwareproblem sein, könnte vielleicht eine De- und Neuinstallation der Treiber was bringen. Im abgesicherten Modus mit Microsofts Antispyware einen Komplettscan durchführen.

greats birne

Router mit integriertem DSL-Modem: Fritz!box SL WLAN hab ich aber ganz oben dazu geschrieben
treiber auch schon neuinstalliert

geht heute übrigends immer noch nich
schlechte zeit um pfingsten um probleme zu haben

die einwahl per 56k modem klappt nur alle 5-10 versuche
es läuft immer bei der passwortüberprüfung nich ganz rund, dann bekomm ich auch ab und zu die meldung remotecomputer antwortet nicht
aber es geht ja ab und zu
deshalb halte ich es doch für warscheinlich, dass es ein problem von seiten der telekom ist

Geschrieben von Cerberus am 15.05.2005 um 11:59:

ruf doch einfach mal die Störungsstelle an, dann weißt du mehr:

0180-3302000

Cerberus

Geschrieben von Ghost75 am 15.05.2005 um 12:55:

@[bAsTi]

Zitat:

Das Problem: Wenn ich ins Internet will (DSL) dann zeigt mir der PC nach dem Einwahlversuch an, der Remotecomputer antworte nicht.
Egal ob ich mich über die Providersoftware von 1&1, die Software von AVM (dieser Fritz!Box Kram) oder über eine normale Netzwerkverbindung einwählen möchte..

nur ne dumme Frage du weißt doch das dein Router sich für dich ins Netz einwählt oder??
Du gibst deine Daten im Router ein und der wählt sich dann direkt nach dem Hochfahren oder dann wenn er gebraucht wird selber ein.

Was ich dir noch empfehlen kann ist der Speedmanager
ist 1,8mb groß

MfG

Ghost75

Geschrieben von [bAsTi] am 15.05.2005 um 16:04:

Zitat:

Original von Ghost75
@[bAsTi]

Zitat:

Das Problem: Wenn ich ins Internet will (DSL) dann zeigt mir der PC nach dem Einwahlversuch an, der Remotecomputer antworte nicht.
Egal ob ich mich über die Providersoftware von 1&1, die Software von AVM (dieser Fritz!Box Kram) oder über eine normale Netzwerkverbindung einwählen möchte..

nur ne dumme Frage du weißt doch das dein Router sich für dich ins Netz einwählt oder??
Du gibst deine Daten im Router ein und der wählt sich dann direkt nach dem Hochfahren oder dann wenn er gebraucht wird selber ein.

Was ich dir noch empfehlen kann ist der Speedmanager
ist 1,8mb groß

MfG

Ghost75

den speedmanager kenne ich, laut dem hätte bei mir noch nie dsl funktioniert
die routerfunktion hatte ich bisher aus, es funktioniert so oder so nich egal ob als dsl-modem oder als router
leider habe ich gerade festgestellt, dass genau das selbe passiert wenn ich das kabel meines modems rausgezogen hab
wenn ich noch viel langeweile hab installier ich windows nochmal auf ner extra partition, ich hab das gefühl dann würde es gehen

EDIT: von seiten meines routers bekomme ich PPPoE Fehler: Zeitüberschreitung
hab gelesen das bedeutet die telekom soll die dsl-leitung nach fehlern prüfen
ich ruf jetzt also mal die störungsstelle an

EDIT: bei 01803302000 kommt nur "keine verbindung unter dieser nummer"
falls jemand was mit anfangen kann ich wohne in 37339 kirchworbis
vorwahl 036074

Geschrieben von Joinie am 15.05.2005 um 17:38:

bei der Vorwahl hat sich Cerberus verschrieben, die Nummer lautet:

0800-3302000

Geschrieben von [bAsTi] am 15.05.2005 um 18:38:

Zitat:

Original von Joinie
bei der Vorwahl hat sich Cerberus verschrieben, die Nummer lautet:

0800-3302000

danke, gleich mal probieren

das ganze problem scheint tatsächlich kabeltechnischer ursache zu sein
es hängt auch irgendwie mit dem signal-/rauschverhältnis zusammen
hoffentlich kann telekom helfen ohne kostenpflichtig an meinem anschluss zu messen, dafür zahle ich nich 17€ pro monat

Geschrieben von birneos am 15.05.2005 um 19:08:

Augenzwinkern

RE: Einwahl DSL - Remotecomputer antwortet nicht

Hi,

wenn du noch keinen Reset durchgeführt hast, dann resette doch mal deinen Router.

Dann wird das Gerät auf Werkseinstellung zurückgesetzt.

greats birneos

Geschrieben von [bAsTi] am 15.05.2005 um 19:16:

hab jetzt auch mal die firmware geupdated

der typ bei der störungsstelle hat gleich mal die technik spielen lassen und gesagt das verbindungstechnisch alles in ordnung sei, er kann nur nicht mein modem erreichen
es würde also an meinem pc bzw. modem liegen
ich installier windows jetzt wirklich nochmal auf ner extra partition kommt heut eh nix gescheites im fernsehen

Geschrieben von birneos am 15.05.2005 um 19:41:

Text

Checkliste

Hi,

zu erst einmal solltest du testen, ob der Router geht, d.h. pinge Ihn an.
Wahrscheinlich ist er auf 192.168.0.1 konfiguriert. Also gebe im IExplorer http://192.168.0.1 ein oder schau ins Handbuch unter welcher IP der Router konfiguriert ist.

Solltest du den Router anpingen können, kannst du davon ausgehen, dass das Gerät korrekt funktioniert. Was ist mit der Status LED, d.h. leucht die LED für DSL-Signal auf? Wenn ja, dann hast du zwar DSL-Signal, aber ein zu schwaches zum nächsten T-Com Übermittlungskasten. T-Com sollte dann mal einen Techniker Vor-Ort kommen lassen.

Vielleicht liegt es aber auch am Splitter?! Hast du mal alle Kabel und Stecker gezogen und gesteckt?

Vielleicht musst du auch deine TAE überprüfen bzw. die erste TAE im Haus, hat vielleicht jmd. im Haus (in der Wohnung) Stecker umgesteckt?

Hast du DSL und ISDN oder analog und DSL, denke daran bei ISDN, dass erst der SPlitter geschaltet wird und dann die Telefonanlage.

hoffe das hilft.

greats birneos

Zitat:

Original von [bAsTi]
hab jetzt auch mal die firmware geupdated

der typ bei der störungsstelle hat gleich mal die technik spielen lassen und gesagt das verbindungstechnisch alles in ordnung sei, er kann nur nicht mein modem erreichen
es würde also an meinem pc bzw. modem liegen
ich installier windows jetzt wirklich nochmal auf ner extra partition kommt heut eh nix gescheites im fernsehen

Geschrieben von [bAsTi] am 15.05.2005 um 20:43:

RE: Checkliste

Zitat:

Original von birneos
Hi,

zu erst einmal solltest du testen, ob der Router geht, d.h. pinge Ihn an.
Wahrscheinlich ist er auf 192.168.0.1 konfiguriert. Also gebe im IExplorer http://192.168.0.1 ein oder schau ins Handbuch unter welcher IP der Router konfiguriert ist.

Solltest du den Router anpingen können, kannst du davon ausgehen, dass das Gerät korrekt funktioniert. Was ist mit der Status LED, d.h. leucht die LED für DSL-Signal auf? Wenn ja, dann hast du zwar DSL-Signal, aber ein zu schwaches zum nächsten T-Com Übermittlungskasten. T-Com sollte dann mal einen Techniker Vor-Ort kommen lassen.

Vielleicht liegt es aber auch am Splitter?! Hast du mal alle Kabel und Stecker gezogen und gesteckt?

Vielleicht musst du auch deine TAE überprüfen bzw. die erste TAE im Haus, hat vielleicht jmd. im Haus (in der Wohnung) Stecker umgesteckt?

Hast du DSL und ISDN oder analog und DSL, denke daran bei ISDN, dass erst der SPlitter geschaltet wird und dann die Telefonanlage.

hoffe das hilft.

greats birneos

Zitat:

Original von [bAsTi]
hab jetzt auch mal die firmware geupdated

der typ bei der störungsstelle hat gleich mal die technik spielen lassen und gesagt das verbindungstechnisch alles in ordnung sei, er kann nur nicht mein modem erreichen
es würde also an meinem pc bzw. modem liegen
ich installier windows jetzt wirklich nochmal auf ner extra partition kommt heut eh nix gescheites im fernsehen

beim öffnen im explorer kommt:

Beim Versuch, 192.168.178.20 zu kontaktieren, wurde die Verbindung zurückgesetzt.
Der Browser konnte keine Verbindung zur angegebenen Seite aufbauen, obwohl sie existiert. Dies kann daran liegen, dass die Website keine Verbindungen von Ihrem Computer akzeptiert, der Service nicht verfügbar ist, oder die Website unterstützt den Service oder Port nicht, mit dem Sie die Verbindung herstellen wollten.

soll heißen?

die IP kann ich aber mit nem entsprechenden tool anpingen, reicht das aus??
DSL leuchte am modem leuchtet nicht
stecker sind auch wie immer
hab analog und DSL

neues windows zeigt genau das selbe an, liegt also nicht an der software

PPPoE-Fehler:Zeitüberschreitung
findet wer was genaueres dazu??

ich werd mal AVM den modemhersteller um genauere infos zur fehlermeldung bitten

EDIT: ich hab meinen router mal an nen anderen PC angeschlossen -> selbes problem
es kann also nur noch am router, dessen kabeln, dem splitter oder der telefonbuchse bzw. dem gesamten telefonanschluss liegen
ich brauche unbedingt ein anderes dsl-modem zum testen