PC-Experience | Druckvorschau: Absturz nach Druckauftrag aus Word

Geschrieben von drknigge am 10.02.2005 um 13:33:

Absturz nach Druckauftrag aus Word

Zur Situation:

1x Server
2x Client mit Windows XP
Drucker hängt an einem Client und ist freigegeben

Zum Problem:

Wenn man jetzt von dem Client2 wo kein Drucker angeschlossen ist über den auf Client1 freigegebenen Drucker aus Word einen Druckauftrag startet, reagiert der Client2 eine Zeit lang nicht mehr bzw. stürtz ganz ab. Vormittags reagiert er meist nur eine kurze Zeit nicht und um so länger gearbeitet wurde desto länger werden diese Zeiten. Nachmittags ist dann ein Drucken nicht mehr möglich. Erst nach einem Neustart ist dann ein Druck möglich.

Das habe ich probiert:

Ich habe die Priorität der Druckaufträge schrittweise verändert. Mit niedriger Priorität geht es zwar etwas besser, trotzdem noch die gleichen Symptome wie oben beschrieben.
Aus anderen Anwendungen funktioniert das Drucken problemlos. z.B. Editor...
Ich bin mir nicht genau sicher ob Word 2000 oder XP installiert ist.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen.
Wenn ihr noch mehr Informationen braucht meldet euch bitte.

Schönen Gruß
Maik

Geschrieben von Binky am 10.02.2005 um 17:47:

Hallo drknigge,

was für eine Netzwerkarchitektur nutz ihr denn? Ist es ein Ethernet System und was für Leitungen besitzt ihr (z.B. ...Mbit/s)?

Hört sich für mich nach einer Überlastung der Leitung an.
Schon mal ausprobiert den Drucker am Server oder an dem anderen Client zu betreiben?

Gruß juhu

Binky

Geschrieben von drknigge am 10.02.2005 um 18:02:

Habe die von dir genannten Sachen noch nicht ausprobiert.

Das ganze ist im Büro meiner Mutter. Ich werde dort morgen nochmal vorbeischauen und mir die Art der Verkablung nochmal ansehen. Dann schreibe ich wieder.

EDIT:
Also angeschlossen sind die Clients über einen Switch am Server. Es sind überall CAT5 Kabel verlegt. Das Problem war Anfangs nicht da, ist erst nach einiger Zeit entstanden. Ganz exakt kann ich durch den Aufbau des Netzwerkes nicht durchblicken, da es von einer schlamping arbeitenden Firma aufgesetzt wurde. Alte Kabel wurde nicht entfernt und überall liegen Kabel frei herrum. Passwörter, Programme usw. hat alles die Firma bei sich im Betrieb und ist nicht im Betrieb meiner Mutter. Auf dem Server läuft wohl eine Art von UNIX und Novell. Da habe ich leider wenig Ahnung von. Arbeite sonst nur mit Windowssystemen und Netzwerken.

Hoffentlich könnt ihr helfen.

Gruß
Maik

Geschrieben von Binky am 17.02.2005 um 14:03:

Da das Problem erst später aufgetreten ist:

Hat sich irgend etwas an der Software geändert z.B. Virenscanner?

Gruß

Binky

Geschrieben von drknigge am 17.02.2005 um 14:07:

Neue Software wurde nicht installiert. Der Virenscanner und Windows aktualisieren sich automatisch.

Könnte das SP2 eventuell dran Schuld sein?

Geschrieben von Binky am 17.02.2005 um 14:20:

Könnte ich mir schon vorstellen, aber ich möchte die Frage lieber weiterreichen und von jemandem beantworten lassen, der da mehr Ahnung hat.

Du sagtest doch

Zitat:

Vormittags reagiert er meist nur eine kurze Zeit nicht und um so länger gearbeitet wurde desto länger werden diese Zeiten.

Kannst du im Systemmonitor in der Zeit vielleicht etwas feststellen (größere Auslastungen bei bestimmten Prozessen etc.)