---

Geschrieben von dexx21 am 24.01.2005 um 23:43:

Installationsproblem office 2000 unter Win 2000

Hi an alle fleißigen Helfer!

Seit ca. 2 Jahren nutze ich als bekennender Laie privat einen Desktop-PC mit Windows 2000 und MS office 2000 premium.
Nun erforderte MS office während einer Sitzung (excel, word) eine Installation von CD-ROM, bisher immer problemlos. Leider erkennt die Installationsfunktion diese plötzlich nicht mehr an. Es wird angegeben, dass 'data1.msi' als Install.-Paket nicht zu finden ist! In der Tat: die Suche nach genau dieser Datei war erfolglos und zwar auf allen Laufwerken. Erschwerend kommt hinzu, dass kein CD-, DVD-Laufwerk geöffnet werden kann: 'ungültige Funktion'; außer Audio-CD's. Die Programme von MS office 2000 sind komplett nicht nutzbar.

Ich bin ratlos, hilflos uns der PC nahezu nutzlos...

Für jeden Hinweis danke ich euch wirklich sehr!!!

---

Geschrieben von Peschel am 25.01.2005 um 00:11:

 

hallo

da wird dir wenig als eine Neuinstallation vom Office Paket bleiben, aber wenn dann nach nur dieser Anleitung

vergiß anschließend nicht das Servicepack 4 für Office 2000 zu installieren

---

Geschrieben von dexx21 am 25.01.2005 um 00:26:

 

Hi,
ich bin nicht ganz sicher, ob das Problem tatsächlich vom momentanen Installationsstatus aus geht, da die beiden CD-ROM-LW überden Explorer weder die MS-Office, die Win 2000 Pro noch irgen eine andere CD/DVD lesen kann. Die diesbezügliche Meldung heißt: 'ungültige Funktion' oeder 'legen Sie eine CD in das Laufwerk'. Beides läßt mich daher einen möglichen Hardware-Fehler vermuten, allerdings kann ich als Laie mit diesen Folgerungen komplett daneben liegen!

---

Geschrieben von Cerberus am 25.01.2005 um 00:35:

 

Hallo dexx21

willkommen bei PC-Experience.de

geh doch mal bitte in deinen Gerätemanager und prüfe, ob dort irgendwo gelbe Warnhinweise zu sehen sind, insbesondere in der Rubrik DVD/CD-ROM Laufwerke.
Desweiteren solltest du ebenfalls im Gerätemanager den DMA Staus abfragen, nach diesem Artikel


Cerberus

---

Geschrieben von dexx21 am 25.01.2005 um 00:48:



Moin,

danke dafür!
Aber ich nehme mir das für den nächsten Tag als Aufgabe mit, mede ich für heut ab und gebe der angegebenen Überprüfung die Info's bekannt.

tschüß


Na ja,

lange warten konnte ich dann doch nicht.

Die Überprüfungen sind alle ohne Fehlermeldung und der DMA-Modus entsprach dem im Artikel beschriebenen.

Jetzt gehts aber ab zum

---

Geschrieben von juppiefreakk am 25.01.2005 um 08:33:

 

sind es original cd's?
hatte das prob mal mit sicherheitheitskopien (also gebrannte cd)
versuch mal mit anderen cds wasinstallieren.
zurnot kannst du auch mal nach firmware-updates für die laufwerke suchen (bei der herstellerseite)

---

Geschrieben von dexx21 am 25.01.2005 um 11:07:

 

Hi,

mit beiden LW (DVD- & CD-ROM LiteOn) lassen sich keinerlei (gebrannte & originale) DVD's/CD's lesen. Meldung "Auf G:\ kann nicht zugegriffen werden; unzulässige Funktion", ebeso mit LW H:\.

Der Hersteller macht auf seiner Seite keine Angaben zu den von mir verwendeten LW (G:\ LITEON DVD-ROM LTD 163; H:\ LITEON LTR 16102B)

Nach meiner Meinung ist eine Istallation von den DVD-/CD-LW z.Z. nicht möglich.

Aber welche Möglichkeit bleibt denn da noch?

---

Geschrieben von Tux am 25.01.2005 um 13:19:

 

mach mal folgendes

lade über Links >Diagnoseprogramme >Everest herunter und klick nach der Installation auf Bericht >Berichtsassistent >alle Seiten

den Bericht kannst du dann hier als Dateianhang mit reinstellen, damit wir uns mal ein Bild von deinem System machen können

---

Geschrieben von dexx21 am 25.01.2005 um 16:55:

 

Hi,

Wie empfolen habe ich EVERST geladen, den Bericht gespeichert.
Nun bin ich neugierig und habe selbst als Laie den Berichtsinhalt überflogen und festgestellt, dass restlos alle Daten enthalten sind.

Allerdings auch solche, die ich für andere Neugierige nicht als Dateianhang öffentlich zugänglich machen möchte und kann!

Wie kann ich aus dem Bericht aller Seiten die vertraulichen Angaben heraus löschen?

Hi! (20.35h)

Inzwischen konnte ich selbst den Bericht in eine Form/Größe bringen, die nichts vertrauliches preisgibt und auch hier ins Forum passt (68 KB, *.txt).

Nun sind Daten für helfende Spezialisten vorhanden. Falls dies nicht reicht, bitte weitere Daten anfordern!

Besten Dank


Schluss - Ende - Aus

Das beschriebene Problem ist seit heute Mittag insoweit erledigt, als MS Word & Excel (MS Office 2000) beim Starten keine Installation-CD verlangen.

Ich habe keine Ahnung wie dies in Ordnung kam.

Dennoch danke allen, die mir helfen wollten und denen die mir sogar geantwortet haben.

:(
Ein Problem (ich befürchte das wirklich ursächliche) stellt sich aber jetzt dar:
beim Ansprechen der beiden Laufwerke G:\ & H:\ (DVD- & CD-ROM) kommt die Meldung:
"Auf G:\ kann nicht zugegriffen werden. Funktion unzulässig."
"Auf H:\ kann nicht zugegriffen werden. Funktion unzulässig."

Was nun?

---

Geschrieben von Athena am 26.01.2005 um 22:00:

 

da dieses Problem erledigt ist schließen wir diese Akte

für das andere Problem hast du bereits einen separaten Thread


-closed-

Athena